Bonuspläne sind eine wichtige Methode, um Mitarbeiter zu motivieren. Ein guter Bonusplan kann den Umsatz, den Gewinn und den Erfolg eines Unternehmens steigern oder verringern. Damit ein Bonusplan funktioniert, muss er auf einer ordnungsgemäßen Bonusstruktur basieren, die abgestuft, gerecht, zeitnah, einfach, sinnvoll, objektiv und gestärkt ist.
Eine Bonusstruktur, die auf diesen Attributen basiert, kann gute Mitarbeiter anziehen, indem sie Ziele genau umreißt, sich auf unternehmensweite Ziele und nicht auf die Ziele des einzelnen Arbeitnehmers konzentriert, die Auszahlungen auf den Einzelnen stützt, mehrere Metriken verwendet und alle Ergebnisse misst.
Präzise Ziele skizzieren
Der erste Schritt zu einer guten Bonusstruktur besteht darin, die Ziele genau zu umreißen. Boni sollten leistungsorientiert sein und zielgerichtete Strukturen gewährleisten, dass die richtigen Leistungen erbracht und anerkannt werden. Um die Ziele der Bonusstruktur zu definieren, sollte jedes einzelne spezifisch, messbar, erreichbar, ergebnisorientiert und zeitgebunden sein.
Wenn Sie jedes Ziel anhand dieser Kriterien skizzieren, können Sie leichter beurteilen, ob die Mitarbeiter ihre Ziele erreicht haben. Dies gibt den Mitarbeitern ein Gefühl der Kontrolle über ihre Ertragskraft, indem sie an definierten Meilensteinen arbeiten können.
Konzentration auf kollektive Ziele statt auf persönliche Ergebnisse
Die besten Bonusstrukturen basieren auf unternehmensweiten Zielen und nicht auf individuellen Ergebnissen. Dies veranlasst die Mitarbeiter, über das Gesamtbild nachzudenken und sich selbst herauszufordern, anstatt sich innerhalb der Luftblasen ihrer Abteilungen oder täglichen Aufgaben zu halten.
Das Festlegen einer Bonusstruktur basierend auf dem Umsatz oder der Rentabilität des Unternehmens ist eine hervorragende Möglichkeit, Mitarbeiter bei der Erreichung kollektiver Ziele zu unterstützen. Wenn ein Unternehmen eine variable Vergütung wie Provisionen einsetzt, sollte es positive Verhaltensweisen fördern, die zu profitablen Einnahmen führen, entweder durch Kostensenkung oder Umsatzsteigerung.
Zum Beispiel sollte es das Ziel eines Vertriebsleiters sein, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, für den ein Unternehmen Anreize schaffen kann, indem es 1 bis 2% eines Kontowerts für die Kundenbetreuung anbietet. Diese Art der Unternehmensperspektive bringt Unternehmensziele mit persönlichen Zielen in Einklang und zieht gute Mitarbeiter an.
Die Auszahlung basiert auf dem einzelnen Mitarbeiter
Während die allgemeinen Ziele einer guten Bonusstruktur Unternehmensinitiativen vorantreiben, ist es wichtig, gute Mitarbeiter durch individuelle Auszahlungen zu gewinnen. Nicht alle Menschen sind von Geld motiviert, und ein kleines Unternehmen sollte eine Struktur schaffen, die Mitarbeitern Flexibilität bietet, die nicht von finanziellen Gewinnen getrieben werden. Anstelle einer finanziellen Auszahlung kann auch eine Bonusstruktur mit erhöhter Verantwortung, Autonomie oder eine Titelwerbung als Auszahlung selbst angeboten werden.
Verwenden mehrerer Metriken
Die Mitarbeiter optimieren ihre Vergütung entsprechend ihrer Struktur. Wenn eine Bonusstruktur nur eine Metrik bereitstellt, werden alle Mitarbeiter bestrebt, diese Metrik zu optimieren. In den meisten Fällen müssen Mitarbeiter Fortschritte bei mehreren Kennzahlen erzielen, um sich in ihrer Karriere geschätzt zu fühlen und zu wachsen. Daher ist es wichtig, Anreize für mehrere Bereiche zu schaffen und Mitarbeiter herauszufordern.
Alle Ergebnisse messen und Erfolge belohnen
Um einen Leistungsbonus für eine Person in einem Geschäftsteam zu erzielen, sollten Sie nach Möglichkeiten suchen, die Endergebnisse jeder Aufgabe oder jedes Projekts in quantifizierbarer Weise zu messen. Dies gilt insbesondere für Nicht-Vertriebsmitarbeiter, und es ist ein langer Weg, Mitarbeiter über Arbeitsgruppen hinweg zu gewinnen und zu binden.
Wenn ein Marketing-Team eine Reihe von Artikeln für Verbraucher zum Lesen schreibt, erfassen Sie die Anzahl der Personen, die den Artikel online gelesen haben, und den Zustrom von Verbrauchern nach der Veröffentlichung des Artikels, um das messbare Ergebnis des Projekts zu ermitteln. Wenn das Projekt die in der Bonusstruktur festgelegten Anforderungen erfüllt, zahlen Sie die Mitarbeiter entsprechend aus. Die Messung aller Ergebnisse, auch für Nicht-Vertriebsmitarbeiter, zieht Mitarbeiter aus unterschiedlichen Konzentrationen an.
