Was ist ein Big-Box-Händler?
Ein Big-Box-Einzelhändler ist ein Einzelhandelsgeschäft, das eine enorme Menge physischen Raums einnimmt und seinen Kunden eine Vielzahl von Produkten anbietet. Diese Geschäfte erzielen Skaleneffekte, indem sie sich auf große Verkaufsmengen konzentrieren. Aufgrund des hohen Volumens kann die Gewinnspanne für jedes Produkt gesenkt werden, was zu Waren mit sehr wettbewerbsfähigen Preisen führt. Der Begriff "Big-Box" leitet sich vom Erscheinungsbild des Geschäfts ab.
Das Geschäft befindet sich in großflächigen Gebäuden mit einer Fläche von mehr als 50.000 Quadratmetern und ist in der Regel schlicht gestaltet und ähnelt oft einer großen Kiste. Walmart, Home Depot und Ikea sind Beispiele für Großeinzelhändler. Warehouse-Clubs wie Costco und BJs sind die originelle Art von Big-Box-Einzelhändlern.
Big Box-Händler verstehen
Big-Box-Händler sollen den Kunden eine Anlaufstelle bieten. In einem Walmart findet ein Kunde alle Konsumgüter, von Lebensmitteln über Kleidung bis hin zu Technologie. Walmart hat einen der breitesten Produktmixe der Big-Box-Händler. Home Depot und Ikea sind fokussiertere Versionen desselben Konzepts. Home Depot bietet alles für den Heimwerker, und Ikea fertigt Möbel und Wohnaccessoires in einer beispiellosen Größe. Diese Einzelhändler bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine große Auswahl zu einem niedrigen Preis, nach dem die meisten Verbraucher suchen.
Der Erfolg von Big-Box-Einzelhändlern hat den Einzelhandel insgesamt segmentiert. Es gibt Big-Box-Läden und dann Nischen- oder Einzelhändler, die sich oft auf einige High-End-Produktlinien konzentrieren. Alles in der Mitte wird zusammengedrückt, wenn ein Big-Box-Einzelhändler in die Stadt kommt.
Die zentralen Thesen
- Ein Big-Box-Einzelhändler ist ein Geschäft, das eine große physische Fläche einnimmt und seinen Kunden eine Vielzahl von Produkten anbietet, häufig in großen Mengen Einige kritisieren große Läden für die Verdrängung kleinerer Tante-Emma-Läden und aggressive Preispraktiken im Umgang mit Anbietern und Lieferanten.
Big-Box-Stores gegen kleine Einzelhändler
Die originalen Big-Box-Läden wie BJ's, Costco und Sam's Club locken Kunden mit dem Versprechen, durch den Kauf in großen Mengen zu sparen. Aber zahlen sie sich wirklich für den Durchschnittsverbraucher aus, oder können Sie bessere Angebote erzielen, indem Sie in kleineren Einzelhandelsgeschäften und örtlichen Geschäften einkaufen? Lohnt sich für Sie ein Einkaufsbummel? Hier sind fünf Vor- und Nachteile zu berücksichtigen.
Preis
Der Preis ist der größte Faktor, den die meisten von uns berücksichtigen, wenn sie entscheiden, wo sie einkaufen möchten. Big-Box-Läden bieten ihre attraktivsten Rabatte auf Big-Ticket-Artikel, unterbieten Fachgeschäfte und kleinere Einzelhändler. Ja, Sie können Hunderte von Dollar für Elektronik, Haushaltsgeräte und andere wichtige Anschaffungen sparen.
Aber nicht alles in großen Läden hat einen hohen Rabatt oder ist sogar günstiger als der örtliche Supermarkt, Metzger oder Bekleidungsgeschäft. Sobald sie dich im Laden haben, verlassen sie sich darauf, dass du andere Artikel kaufst, die nicht stark rabattiert sind und die du möglicherweise nicht einmal brauchst. Wenn Sie in einem großen Geschäft sind, ist es am besten, das zu kaufen, wofür Sie gekommen sind, und nicht herumzustöbern. Schauen Sie sich die wöchentlichen Sonderangebote in Ihrem Nachbarschaftsmarkt oder Discounter an und sammeln Sie die Gutscheine. Möglicherweise erhalten Sie bei einigen Artikeln ein besseres Angebot.
Menge
Big-Box-Läden führen in der Regel Artikel in besonders großen Größen. Echte Schnäppchen können durch den Kauf von unverderblichen Massenartikeln wie Papierwaren erzielt werden. Lebensmittel mit einer langen Haltbarkeit wie Soda, Konserven oder Jumbotüten mit gefrorenen Hühnerflügeln sind in der Regel günstig. Das funktioniert für große Familien, aber für Singles oder kleine Familien lohnt es sich möglicherweise nicht. Und es funktioniert oft überhaupt nicht gut für Menschen, die auf engstem Raum mit begrenztem Speicher leben.
Mitgliedsbeiträge
Warehouse Clubs erheben jährliche Mitgliedsbeiträge, normalerweise zwischen 60 und 100 US-Dollar pro Jahr. Diese Gebühr bringt Sie in die Tür. Wenn Sie eine große Familie haben und häufig einkaufen, sollte das Geld, das Sie im Laufe eines Jahres sparen, die Kosten des Mitgliedsbeitrags leicht decken. Wenn Sie nicht im Geschäft sind, wird Ihre Gebühr möglicherweise nicht zurückgezahlt, und Sie sollten besser bei kleineren Einzelhändlern und lokalen Märkten einkaufen.
Das Einkaufserlebnis
Big-Box-Läden ziehen große Menschenmengen an, was lange Kassen und überfüllte Parkplätze bedeuten kann. Manchmal lohnt es sich, gegen die Menge zu kämpfen. Wenn dies nicht der Fall wäre, könnten die Einzelhändler nicht mit den Umsätzen von Black Friday rechnen, um das vierte Quartal zu überstehen. Aber manchmal lohnt sich der Kampf nicht, ganz zu schweigen von Zeit und Stress.
Kundendienst
Wenn es um die Interaktion mit Kunden geht, unterscheiden sich die Big-Box-Läden stark von den typischen Main Street-Läden. Einige Big-Box-Läden geben nicht viel für den Kundenservice aus. Die wenigen Angestellten auf dem Boden sind damit beschäftigt, die Regale wieder aufzustocken. In der Regel sind ihre Kunden nicht so sehr an Gesprächen mit den Vertriebsmitarbeitern interessiert, sondern vielmehr an Einkäufen.
Wenn Sie zuversichtlich sind, auf sich allein gestellt zu sein, ist der Big-Box-Laden der richtige Ort für Sie. Einige Kunden schätzen die persönliche Aufmerksamkeit und die kompetente Unterstützung, die Tante-Emma-Läden und Fachgeschäfte bieten können.
Die Kehrseite der Big-Box-Stores
Big Box-Einzelhändler neigen aus zwei Hauptgründen dazu, einen negativen Ruf zu haben - einen verdienten und einen, über den man streiten kann. Big-Box-Händler gelten im Umgang mit Lieferanten als Tyrannen. Das Volumen der Einkäufe, die in einem Netzwerk von Big-Box-Einzelhändlern getätigt werden, um die Regale zu füllen, ist enorm. Diese Art der Skalierung zwingt jeden kleinen Lieferanten dazu, ausschließlich an die Einzelhandelskette der großen Kisten zu liefern, wodurch sie das Risiko eingehen, dass 100% ihres Umsatzes von einem einzigen Unternehmen stammen. Wenn Sie einen Kunden haben, ist es schwierig, Preisdrucke zu vermeiden, wenn dieser weiß, dass Sie von seinen Produktlinien ausgeschlossen werden, was Ihnen weit mehr schadet als Ihnen.
Wenn Großeinzelhändler in ein Gebiet ziehen, stoßen sie häufig auf Bedenken lokaler Unternehmen, die mit dem enormen logistischen Vorteil und der Kaufkraft nicht mithalten können, um niedrigere Preise zu erzielen. Andere Geschäfte in der Gegend scheitern, weil die Kunden eher zum örtlichen Einzelhändler als zum örtlichen Geschäft gehen. In Wirklichkeit sind es die Kunden, die die anderen Unternehmen töten, weil sie den bestmöglichen Wert für ihre Dollars erzielen möchten.
Interessanterweise erfahren Großeinzelhändler selbst, was sie kleinen Unternehmen antun, da immer mehr Einkäufe von Geschäften jeder Größe in Online-Einkäufe getätigt werden.
