Banking ist möglicherweise das nächste große Segment mit vielversprechendem Potenzial für Amazon.com Inc. (AMZN). Eine Studie des führenden Management- und Beratungsunternehmens Bain & Co. zeigt ein hohes Maß an Interesse und Bereitschaft bei der Masse der Amazon Prime-Mitglieder, ein kostenloses Online-Girokonto zu testen, wenn dies vom E-Commerce-Biggie angeboten wird. (Siehe auch Amazon Plans UK-Website zum Vergleich von Versicherungspreisen .)
Amazon profitiert vom Markenwert
Rund zwei Drittel der Amazon Prime-Mitglieder gaben an, ein kostenloses digitales Online-Bankkonto von Amazon zu nutzen, während 43 Prozent der Nicht-Prime-Stammkunden von Amazon und 37 Prozent der Nicht-Amazon-Kunden ebenfalls eine positive Antwort auf die Bankdienstleistungen von Amazon gaben Einzelhändler. Während der signifikant höhere Prozentsatz der Prime-Mitglieder die hohe Loyalität des Amazon Prime-Mitgliedschaftsprogramms zeigt, zeigt die beachtliche Resonanz der beiden letztgenannten Gruppen von Umfrageteilnehmern den starken Markenwert von Amazon.
Die Umfrage bezog sich auf 6.000 US-Bürger und umfasste eine einfache Frage: Wenn Amazon ein kostenloses Online-Bankkonto eröffnen würde, bei dem alle Einkäufe bei Amazon.com mit 2 Prozent Cashback belastet würden, würden Sie sich anmelden, um es auszuprobieren?
Die jüngere, markenbewusste Bevölkerung zeigt eine höhere Akzeptanz - rund 70 Prozent der Befragten in der Altersgruppe von 18 bis 34 Jahren zeigten Interesse an Amazon, rund 50 Prozent der Befragten zwischen 35 und 54 Jahren und unter 40 Prozent der Befragten über 55 Jahren hat die Frage der Umfrage mit Ja beantwortet.
Angesichts der Bedrohungen aus der virtuellen Welt der Blockchain- und Kryptowährungen, die alternative Lösungen für das Bankwesen und den Zahlungsverkehr bieten, wird die Möglichkeit, dass Technologie-Giganten wie Amazon in den Bankensektor eindringen, die Hitze der Privatkundenbanken erhöhen.
Das Interesse an der Möglichkeit, dass der in Seattle ansässige E-Commerce-Riese in den Bankensektor vordringen könnte, nahm im März dieses Jahres zu, als bekannt wurde, dass das Unternehmen Gespräche mit Banken wie JP Morgan Chase & Co. (JPM) und Capital One aufgenommen hat Financial Corp. (COF), um ein Girokonto-ähnliches Produkt für seine Kunden zu erstellen. Nach den Berichten haben US-Banken wie Chase und Citigroup ähnliche Angebote angekündigt oder lanciert. (Weitere Informationen finden Sie unter Amazon in "Gespräche zum Erstellen eines Produkts vom Typ" Überprüfungskonto ": WSJ .)
"Die großen Banken sind dieser Bedrohung absolut gewachsen", zitiert CNBC Gerard du Toit, einen Bain-Partner und Mitautor des Berichts. "Sie konzentrieren sich sehr auf die Prüfung ihres Geschäfts durch Amazon, weil sie erkennen, dass es sich um Big Tech handelt, nicht um die anderen Banken oder Fin-Tech-Startups, sondern um die echte Konkurrenz. Tech-Firmen sind diejenigen, die Erwartungen an ein großartiges Kundenerlebnis stellen."
Du Toit fügt hinzu, dass die Möglichkeiten für Amazon endlos sind. Es kann davon profitieren, indem es Geldautomaten in seinen Whole Foods-Geschäften platziert, Bankgeschäfte über Alexa abwickelt und weitere Finanzdienstleistungen wie Kredite, Versicherungen und Investitionen auf den Markt bringt. Das Unternehmen soll bereits das Versicherungsgeschäft in wichtigen Märkten wie Indien und Großbritannien erforschen (siehe auch Amazon To Sell Insurance In India ).
