Die Bewegung des elektronischen Handels (E-Commerce) ist größer als je zuvor und zeigt nur Anzeichen einer Vergrößerung. Unter den E-Commerce-Unternehmen sind sowohl eBay (EBAY) als auch Amazon (AMZN) als langjährige Hauptakteure auf dem Markt hervorzuheben.
Sowohl eBay als auch Amazon fungieren als Online-Shopping-Sites und bieten den Besuchern die Möglichkeit, verfügbare Produkte, die zum Verkauf oder zur Auktion angeboten werden, über die Online-Shops der einzelnen Unternehmen zu durchsuchen. Während sich eBay und Amazon in den letzten Jahren entwickelt haben, um den Bedürfnissen der heutigen Verbraucher gerecht zu werden, gibt es zwischen den beiden Unternehmen deutliche Unterschiede. Amazon und eBay unterscheiden sich in Bezug auf Geschäftsmodelle und Preise, Dienstleistungen für Verkäufer und Zusatzleistungen für Käufer.
Geschäftsmodelle und Preisstrategien
Der größte Unterschied zwischen eBay und Amazon ist das Geschäftsmodell, unter dem jedes Unternehmen operiert. Insbesondere ist eBay ein Auktionshaus, und das Unternehmen erleichtert lediglich den Verkauf von Waren zwischen Käufern und Verkäufern Dritter. Käufer besuchen die Website, um nach Produkten zu suchen, die sie bei einer Vielzahl von Einzelhändlern kaufen möchten, und bieten dann über Einzelauktionen auf Artikel.
Umgekehrt ist Amazon ein direkter Anbieter von Waren, und Kunden, die seine Website besuchen, sehen Produkte, die Amazon in seinem großen Lagernetz führt. Bei einigen Produkten erlaubt Amazon Drittanbietern, Käufern Kaufoptionen anzubieten, aber das Unternehmen behält den Großteil seiner Produkte im eigenen Haus.
Innerhalb eines Auktionsmodells wendet eBay eine Großhandelspreisstrategie an. In den meisten Fällen müssen interessierte Käufer auf eBay-Verkäuferlisten-Auktionsartikel für einen Zeitraum von drei, fünf, sieben oder zehn Tagen bieten, und der Käufer, der bereit ist, den höchsten Betrag zu zahlen, gewinnt das Produkt am Ende von dieser Zeitrahmen. Einige bei eBay gelistete Artikel bieten die Option "Jetzt kaufen", mit der ein Käufer das Produkt sofort kaufen kann, wenn auch gegen eine Prämie.
Amazon fungiert als Einzelhandelsgeschäft und bietet Kunden feste Preise für alle Produkte. Während verschiedene Verkäufer möglicherweise dasselbe Produkt auflisten, muss ein Kunde vor dem Kauf keine Gebote abgeben oder eine Auktion gewinnen.
Seller Services: Ist eBay billiger als Amazon?
Amazon und eBay unterscheiden sich auch stark in Bezug auf die Art und Weise, wie jedes Unternehmen den Verkauf erleichtert. Da eBay Verkäufer auffordert, Produkte auf seiner Website aufzulisten, um Einnahmen zu erzielen, ist das Unternehmen weitaus verkäuferorientierter als Amazon. Insbesondere lädt eBay Verkäufer aktiv ein, an seinem Auktionsmarkt teilzunehmen, und das Unternehmen stellt Plattformen für Verkäufer bereit, um Käufern in einem eBay-Geschäft oder über den Kleinanzeigenbereich der Auktionssite Produkte anzubieten.
Amazon ist mehr käuferorientiert und lädt Käufer aktiv ein, die Website zu besuchen und ihr eigenes Inventar zu durchsuchen und anschließend zu kaufen. Während einige Drittanbieter Amazon verwenden, um Produkte zu vertreiben, konzentriert sich das Unternehmen mehr darauf, Käufer für die Website zu gewinnen.
Amazon Verkäufer Gebühren
Es spielt keine Rolle, ob Sie ein kleiner Verkäufer oder große Kartoffeln mit einer bereits etablierten Produktlinie sind, die Sie als Drittanbieter auf den Amazon-Markt bringen möchten. Amazon bietet Drittanbietern zwei verschiedene Pläne an, die auf ihren voraussichtlichen Verkaufsgewohnheiten und anderen Schlüsselfunktionen basieren.
Sie müssen sich entscheiden, welches Ihren Bedürfnissen entspricht. Der professionelle Plan richtet sich an diejenigen, die viel verkaufen möchten, während das individuelle Konto eine schnörkellose, billigere Alternative darstellt. Nachfolgend sind einige der Merkmale beider Pläne aufgeführt.
Amazon Professional-Konto
Wenn Sie mehr als 40 Artikel pro Monat verkaufen möchten, ist dies die Option für Sie. Es wird jedoch eine Abonnementgebühr von 39, 99 USD pro Monat erhoben. Das bedeutet, dass Sie fast 480 US-Dollar pro Jahr bezahlen, um Ihre Produkte bei Amazon zu platzieren und zu verkaufen. Sie erhalten auch Zugriff auf Anzeigen für von Amazon gesponserte Produkte, mit denen Ihre Produkte auf verschiedenen Produktseiten in Anzeigen geschaltet werden, damit Kunden sie sehen können. Für diese Option fallen keine Verkaufsgebühren an, es fallen jedoch Empfehlungsgebühren an.
Amazon Einzelkonto
Dieser Plan ist auf jeden zugeschnitten, der weniger als 40 Artikel pro Monat verkaufen möchte. Der Vorteil dieses Kontos ist das Fehlen einer monatlichen Abonnementgebühr. Sie müssen jedoch die Verkaufsgebühr an Amazon zahlen - 0, 99 USD für jeden Artikel, den Sie auf der Website verkaufen. Es gibt auch Empfehlungsgebühren, die für jeden Verkauf gelten, genau wie für das professionelle Konto. Der einzige Nachteil ist, dass Sie über die Sponsored Product Ads von Amazon keinen Kontakt zu Ihren Produkten haben.
So berechnet Amazon den Endumsatz für einen Artikel, der von einem Drittanbieter auf der Plattform verkauft wird:
- Nehmen Sie den Artikelpreis und addieren Sie die Versandkosten, die vom Käufer bezahlt werden. Fügen Sie alle Geschenkverpackungsgebühren hinzu, die auch vom Käufer bezahlt werden (falls vorhanden) Wrap-Gebühren).Subtrahieren Sie die Abschlussgebühr.Subtrahieren Sie 0, 99 USD pro Artikelgebühr (gilt nicht für professionelle Konten und andere, die keine Abonnementgebühren zahlen).
Verkäufergebühren: eBay
Insbesondere berechnet eBay seinen Verkäufern zwei unterschiedliche Gebühren: eine Anzeigengebühr und eine Endwertgebühr. Hier ist eine Aufschlüsselung von jedem:
- Einschreibegebühr: Die Einschreibegebühr des Unternehmens entspricht einer Kotierungsgebühr. Alle Verkäufer erhalten monatlich bis zu 50 gebührenfreie Angebote. Diejenigen, die einen eBay-Shop haben, können mehr bekommen. Sobald diese aufgebraucht sind, können die Gebühren nicht erstattet werden, auch wenn der Artikel nicht verkauft wird. Verkäufern wird eine Anzeigengebühr pro Auflistung und Kategorie berechnet. Der Kontoinhaber erhält eine Gutschrift für jede Auktion, für die er eine Einfügungsgebühr entrichtet hat, sofern der Artikel verkauft wird. Endgültige Wertgebühr: Wenn der Artikel verkauft wird, berechnet eBay dem Verkäufer eine endgültige Wertgebühr. Der Wert der Gebühr, die pro Artikel berechnet wird, hängt vom Gesamtverkaufsbetrag ab. Obwohl die Steuer nicht enthalten ist, beinhaltet der Gesamtverkaufsbetrag den Versand und alle weiteren zusätzlichen Kosten, die zum Preis des Artikels hinzugefügt werden.
Zusätzliche Gebühren können anfallen. Hier ist ein Blick auf zwei von ihnen:
- Erweiterte Gebühren für das Listing-Upgrade: Das Unternehmen berechnet dem Verkäufer Gebühren, wenn er erweiterte Listing-Upgrades hinzufügt. Die Gebühren richten sich nach der Art des hinzugefügten Upgrades. Hierbei handelt es sich um Add-Ons zum Eintrag, die nicht in der Grundgebühr für Einträge oder Anzeigen enthalten sind. Nicht alle Auflistungs-Upgrades sind mit jedem Auflistungs-Tool verfügbar. Zusätzliche Servicegebühren: Die Website berechnet dem Verkäufer auch zusätzliche Servicegebühren. Diese reichen von Versandetiketten, die von der eBay-Website stammen, bis hin zu Rückerstattungen an eBay.
Zusatzleistungen für Käufer
Ein weiterer großer Unterschied zwischen eBay und Amazon sind die Zusatzleistungen, die den Käufern zur Verfügung stehen. Seit 2010 hat Amazon seine zusätzlichen Dienste rasch erweitert, insbesondere durch die Einführung von Amazon Prime. Für das Mitgliedschaftsprogramm muss der Benutzer eine jährliche Gebühr entrichten, erhält jedoch den exklusiven Zugang zum beschleunigten zweitägigen Versand ohne zusätzliche Kosten, zu digitalen Medien wie Filmen, Musik und Kindle-E-Books sowie zur unbegrenzten Speicherung von Fotos über die Cloud.
