Warenhausbetreiber wie Nordstrom Inc. (JWN) und Macy's Inc. (M) sind möglicherweise inaktiv, sind aber noch nicht im Zeitalter von Amazon.com Inc. (AMZN) erhältlich.
Einzelhändler haben Läden geschlossen, sich neu organisiert und sind in Konkurs gegangen, aber einige treten mit einem "schlankeren und verfeinerten" Fokus auf, wobei die größten Kaufhausbetreiber wichtige Fortschritte machen, sagte Moody's Investors Services in einem neuen Bericht.
Kaufhäuser, die in Digital investieren
"Nach zwei Jahren voller Leistungsschwäche befinden sich die Kaufhäuser mitten in ihrem nächsten großen Wandel, der das Einkaufen für einen immer anspruchsvoller werdenden Kunden so reibungslos wie möglich macht", sagte Christina Boni, Vice President bei Moody's, in einer Pressemitteilung. "Um dies zu erreichen, übernehmen Unternehmen den teuren, aber notwendigen Prozess, verschiedene Einkaufsplattformen - Online-, stationäre und Smartphone-Apps - in eine einzige zu integrieren."
Traditionelle Einzelhändler kämpfen seit Jahren darum, in Zeiten des Online-Shoppings, der Lieferung am selben Tag und mobiler Apps, die den Kauf so einfach machen wie ein Klick auf ein mobiles Gerät, relevant zu bleiben. Sie reagierten traditionell mit der Schließung von Geschäften und der Reduzierung ihres physischen Fußabdrucks, wobei sie sich auf die digitalen Aspekte der Geschäfte konzentrierten. Amazon dominiert nach wie vor die Transformation der physischen Einkaufswelt mit dem milliardenschweren Kauf des Whole Foods Market im vergangenen Jahr. Amazon kann nun Kredite für störende Kaufhäuser, Einzelhändler und Supermärkte aufnehmen. (Weitere Informationen: 4 Einzelhandelsaktien verzeichnen trotz Amazonas-Bedrohung Rekorde.)
Kaufhäuser umarmen Daten
Um dem Amazon-Effekt entgegenzuwirken, verwenden die Kaufhäuser laut Boni Big Data, um anpassbare Treueprogramme zu entwickeln, die für die Differenzierung von entscheidender Bedeutung sein können, während andere Kunden online Produkt- und Bestandsinformationen bereitstellen. Sie senken auch die Kosten, indem sie die Verbraucher dazu bringen, Produkte im Geschäft zurückzugeben, und bieten kostenlosen Versand an, wenn Kunden eine bestimmte Anzahl von Einkäufen erreichen. Boni wies auf Nordstrom als einen Warenhausbetreiber hin, der in das digitale Erlebnis für Kunden investiert hat. Der Moody's-Analyst sagte, dass Nordstrom den Punkt erreicht, an dem der Margendruck nachzulassen beginnt, obwohl diese Bemühungen die Margen teilweise negativ beeinflusst haben.
Shopping Apps sind die Norm
Auch wenn die Margen weiterhin unter Druck bleiben, müssen Kaufhausunternehmen weiterhin Geld für Technologien bereitstellen, wobei mobile Apps von entscheidender Bedeutung sind, um relevant zu bleiben. Sie sagte, Einkaufs-Apps werden zur Norm für unzählige Verbraucher, mit denen sie Preise überprüfen, Einkäufe tätigen, Belohnungen verwalten und Bestellungen verfolgen können. (Weitere Informationen: Die Nordstrom-Aktie könnte ohne einen Deal in die 60er-Jahre aufsteigen.)
Boni ist nicht der Einzige, der ein wenig Vertrauen in Nordstrom zeigt. Barron's wies auf den Instinet-Analysten Simeon Siegel hin, der sagte, der Aktienrückkaufplan des Unternehmens sei "nicht hoch genug eingeschätzt". Gleichzeitig wiederholte er seine neutrale Bewertung der Aktie. Das Aktienrückkaufprogramm, bei dem Nordstrom plant, im Laufe der nächsten fünf Jahre Aktien im Wert von 3, 7 Milliarden US-Dollar zurückzukaufen, entspräche 42% seines Marktwerts und könne dem Gewinn je Aktie einen „sinnvollen“ Aufschlag verleihen.
