Southwest Airlines Co. (LUV) hat sich seit seiner Gründung im Jahr 1966 zum Liebling der US-amerikanischen Luftfahrtindustrie (und ihrer Investoren) entwickelt. Mit Schwerpunkt auf den Vorteilen für Pendler, niedrigen Flugpreisen und effizientem Betrieb gilt das Unternehmen als eine der besten Fluggesellschaften in der gesamten Branche.
Während viele Fluggesellschaften mehr Wert auf Annehmlichkeiten und Komfort legen, war Southwest Airlines mit seinem pendlerorientierten Geschäftsmodell ein Pionier, das sich an Menschen richtet, die schnelle, billige und schmerzlose Flüge von Punkt zu Punkt suchen.
Was macht Southwest Airlines so besonders? Was hat dazu beigetragen, dass es so erfolgreich war und sich von den Mitbewerbern der US-Luftfahrtindustrie abhebt? Finden Sie heraus, warum es Southwest Airlines gelungen ist, ein konstantes Aktienwachstum zu erzielen, um führend in der US-amerikanischen Luftfahrtindustrie zu werden.
Effizienz planen
Viele Fluggesellschaften bieten eine Reihe von Service- und Flugoptionen an und verfügen über viele verschiedene Flugzeugtypen, um diese Auswahl zu erfüllen. Dies diversifiziert zwar das Angebot einer Fluggesellschaft, erhöht aber auch die Betriebskosten und verwässert die Kernbotschaften des Unternehmens.
Southwest Airlines hingegen konzentriert sich hauptsächlich auf die Boeing 737. Dies spart Southwest Airlines Millionen an jährlichen Wartungskosten und sonstigen Betriebskosten und ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kunden kostengünstige Lösungen anzubieten. 2012 wurde auch die Boeing 737-800 eingesetzt, die mit einer Kapazität von 175 Sitzplätzen rund 30 weitere Passagiere befördert.
Gate-to-Gate-Flugwege
Southwest Airlines ist eine der wenigen US-Fluggesellschaften, die sich auf Punkt-zu-Punkt-Flüge konzentriert. Dies bedeutet, dass die meisten Flüge nonstop direkt zum gewünschten Ziel des Kunden fliegen. Dies steht im Gegensatz zu anderen Fluggesellschaften, die sich auf Flughafen-Hubs konzentrieren, bei denen Kunden von abgelegenen Flughäfen abgeholt und zuerst zu einem Hub-Flughafen transportiert werden, bevor sie einen Anschlussflug zu ihrem gewünschten Ziel nehmen.
Kundendienst
Viele Fluggesellschaften bieten eine Reihe von Annehmlichkeiten wie erstklassige Mahlzeiten an Bord und viele Getränkeoptionen. Southwest Airlines, die sich für kostengünstige Lösungen einsetzt, bietet keine dieser Annehmlichkeiten an. Stattdessen bietet Southwest eine einzelne Buskabine an, die aufgrund des Mangels an erstklassigem Platz etwas geräumiger ist als andere Fluggesellschaften. Während es kostenlose Snacks und ein kostenloses Getränk anbietet, bietet es nicht die Auswahl an Getränken und Speisen, die andere Fluggesellschaften anbieten. Dies ermöglicht es Southwest, ein Flugzeug schnell zu reinigen und zu lagern, um es für eine effiziente Abfertigung vorzubereiten.
Southwest Airlines bietet seinen Kunden auch einen Vorteil durch sein Punktesystem. Mit Hilfe von Punkten können Reisende Flüge jederzeit stornieren oder neu planen.
Keine versteckten Gebühren
Die Luftfahrtindustrie ist bekannt für steigende Kosten und geringe Rentabilität. Um dem entgegenzuwirken, haben viele Fluggesellschaften ihre Vergünstigungen und Gebühren gesenkt, z. B. die Gepäckgebühren für aufgegebenes Gepäck. Anstatt die Kosten an die Kunden weiterzugeben, hat Southwest Airlines die Kosten durch effizientes Treibstoffmanagement, minimale Ticketpreise und andere Lösungen gesenkt.
Dies ermöglicht es Southwest Airlines, die Ticketkosten für ihre Kunden niedrig zu halten, die kostengünstige Optionen erwarten. Southwest ist auch eine Fluggesellschaft, die ihren Kunden zwei Gepäckstücke gratis anbietet.
Führungsteam und Unternehmenskultur
Southwest Airlines verfügt über eines der stärksten Managementteams der gesamten Luftfahrtbranche. Vom ursprünglichen CEO Herb Kelleher über den heutigen CEO bis hin zum Management-Team ist Southwest Airlines seinem Wertversprechen und der Art und Weise, wie es seine Kunden bedient, treu geblieben.
Southwest Airlines ist auch ein großartiger Ort zum Arbeiten. Die hochrangige Unternehmenskultur ist auch ein Aspekt von Southwest Airlines, der sie von der Konkurrenz abhebt, da der Fokus auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter auch auf die Zufriedenheit der Kunden hinausläuft. Südwesten Mitarbeiter haben einige der besten Leistungen und Vergütungspakete in der Branche, und es zeigt.
Wettbewerbsvergleich
Laut Statista hält Southwest Airlines bis Juni 2018 mit 18% den zweitgrößten Marktanteil der Branche. Bei American Airlines ist dies mit 18, 1% nahezu ausgeglichen und liegt vor den großen Wettbewerbern Delta und United mit 16, 8% bzw. 14, 9%. Bis zum 3. Oktober 2018 weist die Aktie mit 33, 84% die höchste jährliche Gesamtrendite seit fünf Jahren aus.
