Führungskräfte bei Apple Inc. (AAPL), darunter auch CEO Tim Cook, weisen darauf hin, was sie als Datenschutz- und Vertrauenswürdigkeitsprobleme bei Facebook Inc. (FB) ansehen, um sich vom Social-Media-Giganten abzuheben. Apple ist zweifellos sensibel für seine eigene Beziehung zu Fragen des Datenschutzes, der Verantwortung und der Rechenschaftspflicht und spricht über Facebook in einer Zeit, in der das Social-Media-Unternehmen aus vielen verschiedenen Richtungen hitzig wird. Laut einem Bericht von CNN hat die jüngste Salve von Äußerungen keine Vorteile für die langjährige Rivalität zwischen den beiden riesigen Unternehmen gebracht, wobei die Facebook-Führungskräfte von den jüngsten Äußerungen der Apple-Führungskräfte enttäuscht waren.
Auf dem China Development Forum in Peking sprach Tim Cook über Facebook und das, was er als "schlimme" Problem des Missbrauchs der Privatsphäre und des Erfassens von Daten bezeichnet. Das Problem "ist so groß geworden, dass wahrscheinlich eine gut ausgearbeitete Regelung erforderlich ist", sagte er und fügte hinzu, dass "jeder wissen kann, worüber Sie jahrelang gesucht haben, wer Ihre Kontakte sind, wer ihre Kontakte sind, Dinge, die Sie mögen und nicht mögen, und jedes intime Detail Ihres Lebens - aus meiner Sicht sollte es nicht existieren."
Gefälschte Nachrichten, Hassreden kamen ebenfalls hoch
Abgesehen von Datenschutzbedenken hat Facebook in den letzten Monaten auch Schlagzeilen wegen seiner potenziellen Rolle bei der Übermittlung von gefälschten Nachrichten und als Vehikel für Hassreden gemacht. Apple SVP Eddy Cue sprach Anfang des Monats bei einem Interview bei SXSW in Austin, Texas, mit CNN. Apple möchte, dass seine Artikel "aus vertrauenswürdigen Quellen stammen, damit wir nicht viele der Probleme haben, die auf dem Markt aufgetreten sind", sagte Cue und bezog sich möglicherweise auf Facebook. Er schlug auch vor, dass, wenn es um Hassreden geht, "in der heutigen Welt Unternehmen Verantwortung übernehmen müssen… wir denken, dass Redefreiheit sehr wichtig ist, aber wir denken nicht, dass weiße Überlegenheit oder Hassrede wichtig sind, um herauszukommen Dort."
Insgesamt scheint die Führung von Apple mit diesen und anderen Kommentaren das Unternehmen als einen Technologieriesen mit Verantwortungsbewusstsein und Verantwortungsbewusstsein darzustellen, auch wenn die wichtigsten Wettbewerber zunehmend genauer unter die Lupe genommen werden. Darüber hinaus können diese Kommentare dazu beitragen, die Aufmerksamkeit von Problemen fernzuhalten, mit denen das Unternehmen selbst konfrontiert ist. CNN weist darauf hin, dass Apple Störungen in seinem Programm Siri Virtual Assistant festgestellt hat und dass der HomePod nicht so gut verkauft wurde, wie erwartet.
Die gesamte Aufmerksamkeit auf Facebook könnte echte Auswirkungen auf das Unternehmen haben. Die FTC hat eine Untersuchung der Datenpraktiken von Facebook bestätigt. Es gibt eine laufende Kampagne unter Aktivisten, um Facebook-Konten zu löschen. Wenn Facebook unter anderem die Art und Weise ändert, in der es Daten verwendet, kann dies für viele seiner Geschäftspartner zu Problemen führen.
