DEFINITION VON Dauerbetrieb
Kontinuierlicher Betrieb sind Aktivitäten innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation, die im Falle einer Betriebsstörung andauern und aufrechterhalten werden. Alternativ bezieht sich der Dauerbetrieb auf ein Unternehmen, das sein Geschäft rund um die Uhr betreibt und dessen Ausfallzeiten nur für Wartungs- und Reparaturarbeiten in Fertigungsstätten gelten.
UNTERBRECHEN Dauerbetrieb
Im Falle einer Betriebsunterbrechung (z. B. Naturkatastrophe oder Stromausfall) oder einer drohenden ernsthaften Bedrohung, die eine vorübergehende Schließung eines Büros oder einer Einrichtung zur Folge hat, kann ein Unternehmen seinen kontinuierlichen Betriebsplan (auch als Business Continuity Plan bezeichnet) implementieren. Dies umfasst in der Regel die Bereitstellung von Backup-Technologie-Systemen, die Aktivierung der Humanressourcen an entfernten Standorten zur Ausführung der erforderlichen Funktionen oder das Hinzufügen von Schichten in anderen Produktionsstätten, um Produktionsausfälle auszugleichen. Beispielsweise muss ein Hersteller von Flugzeugteilen seinen Betrieb in Florida aufgrund eines Hurrikans einstellen. Das Unternehmen fügt in seinem Werk in Texas eine dritte Schicht hinzu, um die Lagerbestände konstant zu halten. In der Dienstleistungsbranche leitet eine Bank, deren Handelssysteme in New York City ausfallen, Kundenaufträge schnell an ein Backup-System in New Jersey weiter, um so den kontinuierlichen Betrieb zu gewährleisten.
Der fortlaufende Geschäftsbetrieb gilt auch für Geschäftsaktivitäten rund um die Uhr. Dies ist in Branchen üblich, in denen Kunden erwarten, dass sie zu jeder Tages- und Nachtzeit mit einer Person sprechen können - beispielsweise einem Inhaber eines Flugtickets oder einem Kreditkarteninhaber, der mitten in der Nacht eine Frage stellen möchte. Unter dem Druck der Kostendämpfung, die Gewinnmargen aufrechtzuerhalten, migrieren zudem immer mehr Fertigungsunternehmen in den Dauerbetrieb der Produktion, indem sie die Anlagen konsolidieren und statt in einer oder zwei Schichten in drei Acht-Stunden-Schichten betreiben. Der Lebensmittelriese Nestle hat diesen Schritt 2014 in einer Anlage durchgeführt, in der Tiefkühlgerichte hergestellt werden. In einer Erklärung sagte Nestle: "Dadurch erhalten wir den zusätzlichen Platz, den wir für das kontinuierliche Betriebsmodell benötigen."
