Was ist Corporate Social Responsibility (CSR)?
Corporate Social Responsibility (CSR) ist ein selbstregulierendes Geschäftsmodell, mit dessen Hilfe ein Unternehmen sozial verantwortlich ist - für sich selbst, seine Stakeholder und die Öffentlichkeit. Durch die Ausübung der sozialen Verantwortung von Unternehmen, auch Corporate Citizenship genannt, können sich Unternehmen der Auswirkungen bewusst werden, die sie auf alle Aspekte der Gesellschaft haben, einschließlich wirtschaftlicher, sozialer und ökologischer Aspekte.
CSR zu betreiben, bedeutet, dass ein Unternehmen im normalen Geschäftsbetrieb auf eine Weise handelt, die die Gesellschaft und die Umwelt stärkt, anstatt einen negativen Beitrag zu leisten.
Corporate Social Responsibility (CSR) verstehen
Corporate Social Responsibility ist ein umfassendes Konzept, das je nach Unternehmen und Branche verschiedene Formen annehmen kann. Durch CSR-Programme, Philanthropie und freiwillige Bemühungen können Unternehmen der Gesellschaft zugute kommen und gleichzeitig ihre Marken stärken.
So wichtig CSR für die Community ist, so wertvoll ist es für ein Unternehmen. CSR-Aktivitäten können dazu beitragen, die Bindung zwischen Mitarbeitern und Unternehmen zu stärken. Steigern der Moral; und helfen Sie Mitarbeitern und Arbeitgebern, sich enger mit ihrer Umwelt verbunden zu fühlen.
Die zentralen Thesen
- Die soziale Verantwortung von Unternehmen ist sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen wichtig. Starbucks ist führend bei der Erstellung von Programmen zur sozialen Verantwortung von Unternehmen in vielen Bereichen ihres Geschäfts. Corporate-Responsibility-Programme sind eine hervorragende Möglichkeit, die Arbeitsmoral zu verbessern.
Damit ein Unternehmen sozial verantwortlich ist, muss es sich selbst und seinen Aktionären gegenüber rechenschaftspflichtig sein. Unternehmen, die CSR-Programme einführen, haben ihr Geschäft häufig so weit ausgebaut, dass sie der Gesellschaft etwas zurückgeben können. CSR ist also in erster Linie eine Strategie großer Unternehmen. Je sichtbarer und erfolgreicher ein Unternehmen ist, desto mehr Verantwortung hat es, ethische Verhaltensstandards für seine Kollegen, den Wettbewerb und die Branche festzulegen.
Kleine und mittlere Unternehmen erstellen auch Programme für soziale Verantwortung, obwohl ihre Initiativen häufig nicht so bekannt sind wie größere Unternehmen.
Beispiel für soziale Verantwortung von Unternehmen
Lange vor seinem Börsengang im Jahr 1992 war Starbucks für sein ausgeprägtes Gespür für soziale Verantwortung von Unternehmen und sein Engagement für Nachhaltigkeit und Gemeinwohl bekannt. Nach Angaben des Unternehmens hat Starbucks seit seiner Eröffnung viele seiner CSR-Meilensteine erreicht. Laut dem "Global Social Impact Report" von 2018 gehören zu diesen Meilensteinen das Erreichen von 99% des ethisch einwandfreien Kaffees, die Schaffung eines globalen Netzwerks von Landwirten, die Entwicklung umweltfreundlicher Gebäude in den Geschäften, die Bereitstellung von Millionen von Stunden gemeinnütziger Arbeit und die Schaffung eines bahnbrechenden Colleges Programm für seine Partner / Mitarbeiter."
Starbucks 'Ziele für 2020 und darüber hinaus sind die Einstellung von 10.000 Flüchtlingen in 75 Ländern, die Verringerung der Umweltauswirkungen seiner Pokale und die Einbindung seiner Mitarbeiter in die Umweltführung. Heutzutage gibt es viele sozial verantwortliche Unternehmen, deren Marken für ihre CSR-Programme bekannt sind, wie Ben & Jerry's Ice Cream und Everlane, ein Bekleidungsgeschäft.
Besondere Überlegungen
Im Jahr 2010 veröffentlichte die Internationale Organisation für Normung (ISO) eine Reihe freiwilliger Normen, die Unternehmen bei der Umsetzung ihrer sozialen Verantwortung unterstützen sollen. Im Gegensatz zu anderen ISO-Standards bietet ISO 26000 eher Richtlinien als Anforderungen, da die Art der CSR eher qualitativ als quantitativ ist und die Standards nicht zertifiziert werden können.
Stattdessen stellt ISO 26000 klar, was soziale Verantwortung ist, und hilft Organisationen, CSR-Prinzipien in praktisches Handeln umzusetzen. Der Standard richtet sich an alle Arten von Organisationen, unabhängig von deren Aktivität, Größe oder Standort. Und da viele wichtige Stakeholder aus der ganzen Welt zur Entwicklung von ISO 26000 beigetragen haben, ist dieser Standard ein internationaler Konsens.
