Unter Marktsegmentierung versteht man die Aufteilung von Verbrauchern in Gruppen auf der Grundlage gemeinsamer Bedürfnisse, Wünsche und Präferenzen. Mithilfe dieser Kategorien kann ein Unternehmen seine Produktlinien und Marketingtechniken so anpassen, dass sie die einzelnen Gruppen besser ansprechen, indem sie auf ihre spezifischen Bedürfnisse eingehen. Diese Strategie nennt man gezieltes Marketing. Umgekehrt ist Massenmarketing der Fall, wenn ein Unternehmen mit einer Werbe- und Marketingkampagne dasselbe Produkt an alle verkauft.
Die Marktsegmentierung ermöglicht es Unternehmen, ihre Produktentwicklung und Werbung auf die wichtigsten demografischen Merkmale zuzuschneiden, um ihre spezifischen Bedürfnisse besser zu erfüllen.
Welche Arten von Unternehmen verwenden die Marktsegmentierung?
Zahlreiche Arten von Unternehmen nutzen die Marktsegmentierung, um ihre Verkaufsmöglichkeiten für eine Vielzahl von Verbrauchern zu optimieren.
- Hersteller von Hautpflege-, Haarpflege- und SchönheitsproduktenAutounternehmenBekleidungs- und BekleidungsanbieterBanken und andere FinanzinstituteFernsehnetze und Medien
Unternehmen segmentieren den Markt häufig nach wichtigen demografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Einkommensniveau oder Familienstand. Sie verwenden jedoch auch präzisere Kategorien, um bestimmte Gruppen anzusprechen.
Beispielsweise richtet sich die Whole Foods-Kette von High-End-Lebensmittelgeschäften (jetzt im Besitz von Amazon) an einkommensstarke, gebildete Stadtbewohner, die gesundheits- oder umweltbewusst sind oder scheinen möchten.
Vermarktung von Produkten an verschiedene Kundengruppen
Eine Gruppe von Unternehmen, die die Marktsegmentierung mit großer Wirkung einsetzt, sind Hersteller von Haarpflege-, Schönheits- und anderen Pflegeprodukten. Beispielsweise sind die für Männer und Frauen angebotenen Rasiermesser grundsätzlich gleich, sie haben jedoch sehr unterschiedliche Verpackungs- und Werbebotschaften. Dies ist ein perfektes Beispiel für die Marktsegmentierung. Basierend auf Forschungsergebnissen entwickeln Unternehmen unterschiedliche Methoden, um Produkte an Männer und Frauen zu verkaufen, indem sie unterschiedliche Farben, Musik, Sprecher und Redewendungen verwenden.
Wenn Sie in eine Apotheke gehen, werden Sie schnell feststellen, dass die Hautpflege-, Haarpflege- und Pflegeprodukte für Frauen in weichen, sanften Farben verpackt sind. Meistens ist die Verpackung rosa. Die verwendeten Nachrichten beziehen sich oft auf Frische, Weichheit oder einen sorglosen Lebensstil. Die Frauen, die auf der Verpackung abgebildet sind, lachen im Allgemeinen oder lächeln spielerisch und verkörpern die mühelose Schönheit, die viele Frauen anstreben.
Umgekehrt wird die Verpackung für Männerprodukte von Schwarzen, Grauen, Roten und Orangen dominiert. Die Nachrichten konzentrieren sich auf Stärke, Haltbarkeit und Robustheit. Wenn ein Foto beigefügt ist, ist das Motiv häufig eine Nahaufnahme eines Modells mit Granit-Merkmalen mit der perfekten Menge an Stoppeln, die äußerst unabhängig und nachdenklich aussehen.
Möglicherweise bemerken Sie auch den Preisunterschied zwischen männlichen und weiblichen Produkten. In der Marktsegmentierungstheorie geht es nicht nur darum, wie Produkte verkauft werden, sondern auch darum, wie wertvoll diese Produkte zu unterschiedlichen Gruppen gehören. Im Allgemeinen sind Frauen bereit, mehr für Selbstpflegeprodukte auszugeben, da in der heutigen Gesellschaft eine höhere Prämie für weibliche Schönheit gezahlt wird. Wenn Unternehmen dies wissen, können sie sicher ein oder zwei Dollar mehr für Produkte für Frauen ausgeben, da sie wissen, dass viele Frauen es für einen geringen Preis halten, für Schönheit zu zahlen.
Natürlich müssen Unternehmen sehr vorsichtig sein, um nicht zu sehen, dass sie einer Gruppe höhere Preise aufgrund von Rasse, Religion, ethnischer Zugehörigkeit oder Geschlecht in Rechnung stellen. Da jeder das billigere, auf Männer ausgerichtete Produkt anstelle des teureren rosa Produkts kaufen kann, zahlen Frauen eine Prämie für die Wahl von Rosa gegenüber Schwarz - und nicht für die Tatsache, dass sie weiblich sind. Diese subtile Unterscheidung ermöglicht es Unternehmen, Vorwürfe der Preisdiskriminierung zu vermeiden, ohne das Endergebnis zu gefährden.
