Costco Wholesale Corp. (COST), der nur für Mitglieder bestimmte Big-Box-Discounter, berechnet für seine Mitgliedschaft auf der niedrigsten Ebene, die Costco Gold Star-Mitgliedschaft, 60 USD. Die Anschaffungskosten mögen hoch sein, aber Costco verwendet aus drei Gründen ein Abonnement-Geschäftsmodell.
Loyalität
Der amerikanische Lebensmittelwettbewerb ist intensiv. Mit mehreren großen Supermärkten, Supercentern von Wal-Mart Stores, Inc. (WMT), Target Corp. (TGT), Sam's Club, BJ's Wholesale Club und einer Vielzahl von Lebensmitteln und Bauernmärkten in der Nachbarschaft haben die Amerikaner eine große Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten ihr wöchentliches Lebensmittelbudget.
Die Psychologie trägt zum Erfolg des Abo-Geschäftsmodells bei. Erstens gehören Costco-Kunden, die eine Mitgliedschaft benötigen, einem privaten Club an. Darüber hinaus motiviert die Gebühr zum Handeln: Das Geld wurde ausgegeben; Am besten nutzen Sie die Mitgliedschaft.
Dieses Denken gibt Costco den größten Vorteil: Kunden werden dem Geschäft treu. Die Kunden erinnern sich, dass sie einen Mitgliedsbeitrag gezahlt haben und Costco mit größerer Wahrscheinlichkeit besuchen, als ein Nichtmitglied den Supermarkt X besuchen würde - Käufer kaufen mit geringerer Wahrscheinlichkeit in verschiedenen Geschäften ein.
Schrumpfung reduzieren
Costco hat einen Weg gefunden, um Diebstahl in seinen Geschäften zu verhindern: Ladenbesitzer zum Einkaufen aufladen. Es ist unwahrscheinlich, dass Ladendiebe 60 US-Dollar pro Jahr für den Diebstahl ausgeben. Costco stellte in seinem Finanzbericht 2014 fest, dass die Diebstahlsrate des Unternehmens „weit unter der von typischen Rabattaktionen“ lag, und schreibt sie den Mitgliedsbeiträgen gut.
Einnahmequelle
In der volatilen Welt des Lebensmittelgeschäfts kann Costco eine stabile Einnahmequelle sicherstellen: Mitgliedsbeiträge. Im Jahr 2018 belief sich der Umsatz des Unternehmens aus Mitgliedsbeiträgen auf 3, 1 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 10, 1% gegenüber dem Vorjahr.
Die Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen sind großartig. Abgesehen von ein paar Minuten der Zeit eines Mitarbeiters, zuzüglich der Kosten für die Karte und nachfolgender Werbesendungen, ist die Verwaltung der Mitgliedschaft nicht zu kostspielig. Der Mitgliedsbeitrag von Costco in Höhe von 3, 1 Milliarden US-Dollar ist fast ausschließlich Gewinn.
Wenn man bedenkt, dass das Betriebsergebnis von Costco im Jahr 2018 nur knapp 4, 5 Milliarden US-Dollar betrug, kann man sehen, warum das Unternehmen Mitgliedsbeiträge benötigt, um im Geschäft zu bleiben.
Die Quintessenz
Costco hat konstant niedrige Preise mit einer starken Anhängerschaft bei den Verbrauchern. Das Unternehmen expandiert sowohl im Inland als auch im Ausland, und die Gewinne werden von Jahr zu Jahr gesteigert. Dank seines ausgeklügelten Logistiknetzwerks dürfte das Unternehmen ein Einzelhandelsriese werden, der es mit Wal-Mart aufnehmen kann. Viele Amerikaner glauben, dass Costco Mitgliedsbeiträge nur für das Geld hat, das sie zur Verfügung stellen, aber der direkte Gewinn ist nur einer der drei Gründe.
