Ein Informationssilo ist ein Informationsmanagementsystem, das nicht frei mit anderen Informationsmanagementsystemen kommunizieren kann. Die Kommunikation innerhalb eines Informationssilos ist immer vertikal, was es dem System erschwert oder unmöglich macht, mit nicht zusammenhängenden Systemen zu arbeiten.
Informationssilos existieren, wenn das Management der Ansicht ist, dass der Vorteil des Informationsaustauschs nicht ausreicht und der Zugriff auf Informationen für Mitarbeiter in anderen Systemen möglicherweise nicht nützlich ist.
Aufschlüsselung des Informationssilos
Informationssilos können auch existieren, weil Manager den Informationsfluss und den Zugriff auf das Silo steuern, was bedeutet, dass sie einen Anreiz haben, den Status Quo beizubehalten. Darüber hinaus rechtfertigen die mit der Integration der Informationssysteme verbundenen Kosten möglicherweise keine Änderung.
Ein Beispiel für ein Informationssilo wäre das elektronische Verwaltungssystem für Krankenakten. Krankenhäuser in einem Netzwerk können möglicherweise Informationen über den Patienten austauschen, aber Einrichtungen außerhalb des Netzwerks kennen möglicherweise keine vorhandenen Probleme, die bei der Diagnose hilfreich sein könnten, da das System für Patientenakten nicht dafür ausgelegt ist, mit anderen Informationssystemen zu "sprechen".
Was verursacht Informationssilos?
Ein Informationssilo wird erstellt, wenn Abteilungen oder Gruppen innerhalb einer Organisation beschließen, Informationen nicht weiterzugeben oder den Austausch von Wissen über Informationssysteme mit anderen Gruppen von Personen in derselben Organisation zu ermöglichen. Wenn verschiedene Abteilungen in einem Unternehmen nicht dieselben Prioritäten haben und mit unterschiedlichen Datensätzen arbeiten, kann das Management eine Umgebung erstellen, die die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Gruppen behindert.
Welche Probleme verursachen Informationssilos?
Ein Informationssilo kann zu Problemen wie Doppelarbeit und redundanten Jobrollen führen. Silos können zur Entwicklung von Kontrastsystemen führen, die zu einer Kostensteigerung und mangelnder Synergie führen können. Ein Informationsengpass führt zu Ineffizienz, da verschiedene Abteilungen möglicherweise mit einer Reihe von alternativen Absprachen arbeiten, um ein Projekt abzuschließen. Dies kann leicht zu einer Reihe verpasster Geschäftsmöglichkeiten führen oder im schlimmsten Fall zum Gesamtversagen eines Unternehmens beitragen.
Da Gruppen getrennt arbeiten und den gemeinsamen Zugriff auf Informationen und Systeme weiterhin einschränken, wird es schwieriger, einen Konsens über die Prioritäten für das gesamte Unternehmen zu erzielen. Dies kann zu Frustrationen der Mitarbeiter führen und zu Terminüberschreitungen, falschen Prioritäten oder einem völligen Misserfolg der Geschäftsziele führen. Wenn Informationen im gesamten Unternehmen nicht verfügbar sind, kann dies zu fehlerhaften Entscheidungen führen, die auf ungenauen oder veralteten Daten beruhen.
