Die großen Nationalbanken haben in letzter Zeit umfangreiche negative Presse erhalten. Die Pläne von Bank of America, Wells Fargo, Chase und SunTrust, eine monatliche Gebühr für die Nutzung von Debitkarten einzuführen, lösten am 5. November 2011 den bundesweiten Banküberweisungstag aus, bei dem unzufriedene Großbankkunden zu kleinen Banken wechselten und Kreditgenossenschaften.
Der Nationale Verband der Bundeskreditgenossenschaften (NAFCU) gibt an, dass 63, 9% der NAFCU-Mitglieder, die an der informellen Online-Umfrage des Verbandes teilnahmen, im Oktober 2011 einen Anstieg der Mitgliederzahl meldeten Banken, erhöhte Debitkartengebühren und schlechter Kundenservice.
In ähnlicher Weise gibt die Credit Union National Association (CUNA) an, dass der Tag der Überweisung den Kreditgenossenschaften 40.000 neue Mitglieder und 80 Millionen US-Dollar an neuen Sparkontofonds eingebracht hat. Die CUNA berichtete auch, dass im Vorfeld des Überweisungstages rund 650.000 Menschen den Kreditgenossenschaften beigetreten waren und 4, 5 Milliarden US-Dollar an neuen Ersparnissen eingezahlt hatten.
Trotz der wahrgenommenen Weisheit dieser Massen möchten Sie vielleicht bei den großen Banken bleiben. Hier ist der Grund. (Weitere Informationen finden Sie unter Wie Proteste das Bankwesen verändern könnten.)
TUTORIAL: Bankwesen
Große Banken sind nicht unbedingt unpersönlich
Katerina Taylor, eine erfahrene Bankkauffrau und Bildungsexpertin für Finanzwissen bei Smart Kidz Money Matters, sagt, dass kleine Banken versuchen, die Idee zu nutzen, dass sie ihren Kunden aufgrund ihrer Größe einen intimen Kundenservice bieten. Aber diese Idee ist keine Tatsache.
"Jede Bank, unabhängig von ihrer Größe, kann eine Kundenerfahrung in ihrer Heimatstadt bieten. Viele Großbanken und Regionalbanken beschäftigen Mitarbeiter direkt aus ihrer jeweiligen Gemeinde. Ihr großer Bankangestellter oder Privatbankier geht möglicherweise mit dem örtlichen Pastor in die Kirche, siehe den ehemaligen Schulleiter in der Lebensmittelgeschäft oder Kinder, die in der gleichen Baseballmannschaft spielen ", sagt sie.
Mit anderen Worten, Sie sollten nicht davon ausgehen, dass Sie einen persönlicheren Service bei einer kleinen Bank oder einen weniger persönlichen Service bei einer großen Bank erhalten.
Große Banken haben riesige Geldautomaten-Netzwerke und allgegenwärtige Zweigstellen
Wenn Sie den Geldautomaten Ihrer eigenen Bank besuchen, zahlen Sie keine Gebühr für das Abheben von Geld und die großen Banken haben viele Geldautomaten. Diese Geldautomaten befinden sich nicht nur bei den Banken selbst, sondern auch in beliebten Einzelhandelsgeschäften wie Lebensmittelgeschäften, Convenience-Stores und Massengeschäften. Die Bank of America (NYSE: BAC) verfügt über mehr als 18.000 Geldautomaten, während Chase über 16.500 Geldautomaten verfügt und Wells Fargo (NYSE: WFC) 12.000 Geldautomaten beansprucht. Bei den großen Banken führt die Citibank die Liste mit 29.000 an.
Es gibt jedoch auch andere Möglichkeiten, einen kostenfreien Geldautomatenzugang zu erhalten. Während Sie die ATM-Gebühr im Voraus bezahlen, wenn Sie Geld abheben, erstatten einige Online-Banken die ATM-Gebühren ihrer Kunden teilweise oder vollständig. Ally Bank und Charles Schwab Bank (NYSE: SCHW) erheben keine ATM-Gebühren, und First Trade Union Bank erstattet ATM-Gebühren von bis zu 20 USD pro Monat. Einige Kreditgenossenschaften und kleine Banken bieten diesen Service ebenfalls an.
Große Banken vereinfachen das Bankgeschäft im Ausland
"Einige Großbanken und Regionalbanken haben eine Beziehung zu unabhängigen Geldautomatenhändlern aufgebaut, so dass selbst wenn ihre Kunden den Geldautomaten benutzen, keine Kosten entstehen", sagt Taylor.
Bank of America-Kunden können ihre Geldautomatenkarten gebührenfrei bei Banken der Global ATM Alliance einsetzen. Die Allianz umfasst BNP Paribas (Frankreich), BNL d'Italia (Italien), Barclay's (England), Deutsche Bank (Deutschland), Westpac (Australien und Neuseeland) und Scotiabank (Kanada und Karibik). Citibank-Kunden können in 40 Ländern gebührenfrei an Citibank-Geldautomaten, MoneyPass-Geldautomaten oder Publix Food Stores-Geldautomaten abheben. Auf der anderen Seite zahlen Kunden von Wells Fargo und Chase eine Gebühr von 5 USD, um Bargeld an einem Geldautomaten außerhalb der USA abzuheben.
Big Banks können für Business Banking besser sein
Einige Geschäftskunden stellen möglicherweise fest, dass große Banken ihre Bedürfnisse besser erfüllen als kleine Banken.
"Ich glaube, mein Unternehmen ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie die großen Banken unserem Geschäft tatsächlich geholfen haben", sagt Derek Capo, CEO der Sprachimmersions-Programmfirma Next Step China.
"Wir haben unser Geschäft mitten in der Finanzkrise begonnen und die Bank of America hat sich nach hinten gebeugt, um sicherzustellen, dass wir glücklich sind. Sie haben auf Hunderte von Dollar an Gebühren verzichtet und wir haben aufgrund ihrer Global ATM Alliance, so gut wir können, Geld gespart Nehmen Sie Geld in China ohne Geldautomatengebühren heraus."
Capo ist ein Beweis dafür, dass nicht alle großen Bankkunden verärgert sind. Er sagt, der Rat der Bank of America habe seinem Unternehmen geholfen, seine Konten einzurichten und ein betrügerisches Scheckproblem zu vermeiden.
"Ich denke wirklich, dass für kleine Unternehmen die großen Banken in Ordnung sind", sagt Capo. "Keine kleine, mittlere oder größere Bank hätte das tun können, was die Bank of America für uns getan hat. Vielleicht sind wir die Ausnahme, aber ich glaube nicht, dass wir etwas Besonderes sind", fügt er hinzu.
Die Quintessenz
Große Banken sind nicht unbedingt schlecht, und kleine Banken und Kreditgenossenschaften sind nicht unbedingt eine bessere Alternative. Jede Person hat individuelle Bankbedürfnisse und sollte die Vor- und Nachteile der verfügbaren Optionen bewerten, um die beste Lösung zu finden. Es kann sogar sinnvoll sein, Konten bei mehreren Banken zu haben, um den unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden. Letztendlich sollte Ihr Grund für die Wahl einer Bank nicht in ihrer Größe liegen, sondern in der Kompatibilität ihrer Dienstleistungen und Funktionen mit Ihren Bankanforderungen. (Weitere Artikel zum Thema Banking finden Sie unter The Evolution of Banking und unter Bag The Best Bank Account .)
