Große Unternehmen bringen jedes Jahr unzählige neue Produkte auf den Markt. Einige erfolgreiche Produkteinführungen in jüngster Zeit umfassen so unterschiedliche Produkte wie Apples iPad und Pretzel M & Ms. Aber nicht jede neue Strategie oder Produkteinführung gelingt so gut, auch wenn ein namhaftes Unternehmen dahintersteht. Hier sind einige der größten Flops und Ausfälle großer Unternehmen. (Weitere Informationen finden Sie unter Produkte mit überraschend geringem Aufschlag .)
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1. New Coke New Coke wird oft als ultimatives Beispiel für einen der berüchtigtsten Produktflops - und Markenfehler - aller Zeiten angeführt. Es wurde Mitte der 1980er Jahre von Coca Cola eingeführt, um der Getränkefirma dabei zu helfen, die Nase vorn zu haben Konkurrenten während der sogenannten "Cola-Kriege". Stattdessen hat es die Verbraucher nur genervt.
"Die unangenehme Art und Weise, wie es eingeführt wurde, ließ den Anschein erwecken, dass die regulären Colatrinker für das Unternehmen kaum von Bedeutung waren und ein Boykott eingeleitet wurde", sagte Richard Laermer, CEO von RLM PR, einer PR-Agentur in New York City und Autor von "2011: Trendspotting für das nächste Jahrzehnt " .
New Coke wurde innerhalb weniger Wochen aufgegeben und die ursprüngliche Version wurde dann als "Classic Coke" wiederbelebt.
2. Crystal Pepsi Pepsi führte diese klare Cola in den frühen 1990er Jahren ein. Im Gegensatz zu anderen klaren kohlensäurehaltigen Getränken hatte dieses Getränk kein Zitronen / Limetten-Aroma, aber auch kein normales Cola-Aroma. Trotz eines sehr teuren Medienblitzes hat sich dieses durchsichtige Getränk einfach nicht durchgesetzt.
"Pepsi hat Hunderte von Millionen an Strohhalmen verloren und sie haben sich nie vollständig erholt", sagte Laermer. "Dies war ein Fehler, aus dem Konkurrenten immer noch lernen: Ändern Sie keine akzeptable Farbe!"
3. Arch Deluxe McDonald's hat diesen neuen Burger 1996 auf den Markt gebracht - zu einem geschätzten Preis von mindestens 150 Millionen US-Dollar für die massive Werbekampagne - und ihn damit zu einer anspruchsvolleren Option für Verbraucher gemacht, in der Hoffnung, Erwachsene anzusprechen. Es stellt sich heraus, dass anspruchsvolle Kost für Erwachsene nicht unbedingt ein todsicherer Hit für die Fast-Food-Masse ist.
Eine AdAge- Geschichte aus dem Jahr 1998, die den bevorstehenden Untergang des "bösen Arch Deluxe" ankündigte, schien zu implizieren, dass der Burger viel früher von der Speisekarte gestrichen werden sollte. In einer Geschichte der New York Times von Ende 1997 wurde der Arch Deluxe als Hauptfaktor für das schwache finanzielle Wachstum von McDonald's im Vorquartal genannt. Auf der anderen Seite ist das McRib des Unternehmens - ein Sandwich, das aus einem Schweinefleischpastetchen in Barbecue-Sauce besteht und vor kurzem für eine begrenzte Zeit wieder eingeführt wurde - ein beliebtes Produkt, das eine treue und stimmliche Anhängerschaft entwickelt hat.
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4. Ben-Gay Aspirin Einen großen Namen hinter einem neuen Produkt zu haben, garantiert keinen Erfolg - und manchmal kann es sogar hinderlich sein, wenn die Marke zu eng mit einem einzelnen Produkt oder Image verbunden ist. Ben-Gay ist bekannt für seinen einzigartigen, starken Geruch - und das wärmende / brennende Gefühl dieses schmerzlindernden Balsams bei Hautkontakt. Nicht gerade passend für das vor Jahren von Pfizer eingeführte Produkt Ben-Gay Aspirin. Wie ein Unternehmerartikel feststellte, waren die Produkte zwar so miteinander verbunden, dass sie zur Schmerzlinderung entwickelt wurden, aber die Menschen konnten einfach keinen Geschmack dafür bekommen, etwas zu schlucken, was zu einer Marke wurde, die sie mit einem brennenden Gefühl verbanden. Ben-Gay hat den fatalen Fehler begangen, einen erkennbaren Markennamen an etwas zu hängen, das völlig außer Charakter ist.
5. Zune Microsoft hat diesen tragbaren Media-Player erstmals im Jahr 2006 eingeführt, und es folgen mehrere neue Gerätegenerationen. Das Zune stand vor mehreren großen Herausforderungen: Unvermeidliche Vergleiche mit dem iPod, der den Markt für tragbare Medien beherrscht, und die Tatsache, dass seine Software (bisher) nur für Windows verfügbar ist. In einem Finanzbericht über das im Dezember 2008 endende Geschäftsquartal gab Microsoft an, dass die Zune-Umsätze um 54% oder 100 Millionen US-Dollar gesunken sind. Laermer gibt mehreren Faktoren die Schuld an der Pleite, darunter der sich ständig ändernden Software und dem mehrjährigen Vorsprung des iPod auf dem Markt
Das Fazit Wie das alte Sprichwort sagt, gibt es keine sichere Sache. Nicht jedes Konzept - auch diejenigen, die in der Entwicklungs- und Forschungsphase vielversprechend erscheinen - kann den Markt überstehen. Sogar große, erfolgreiche Unternehmen lassen ab und zu den Ball fallen. Glücklicherweise scheinen sich die meisten von dem Misserfolg zu erholen - irgendwann. (Weitere Artikel zu Unternehmen und ihren Produkten finden Sie unter 5 Unternehmen, die ihre Kernprodukte geändert haben .)
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