Amazon.com Inc. (AMZN) untersucht nach Angaben des Wall Street Journal die Vorwürfe, dass einige seiner Mitarbeiter Verkäufern, die auf seiner E-Commerce-Plattform tätig sind, im Gegenzug für Barzahlungen besondere Dienste anbieten.
Mitarbeiter verkaufen vertrauliche Informationen an Unabhängige Händler, die Produkte auf der Amazon-Website verkaufen, teilten der Zeitung mit, die mit der Angelegenheit vertraut waren. Im Gegenzug für Bestechungsgelder können Händler negative Bewertungen löschen und dafür sorgen, dass ihre Produkte in den Suchergebnissen besser angezeigt werden, wodurch sie Kunden anziehen und mehr Umsatz generieren können.
Quellen zufolge hat der Online-Einzelhändler im Mai erstmals eine Untersuchung dieser Verstöße gegen die Unternehmenspolitik eingeleitet, nachdem er auf verdächtige Aktivitäten in China aufmerksam gemacht worden war. Das Journal behauptete, dass Zwischenhändler, die im Auftrag von Verkäufern im Land arbeiteten, den WeChat von Tencent Holdings Ltd. verwendet hätten, um mit Mitarbeitern von Amazon in Kontakt zu treten. Berichten zufolge zahlen Händler zwischen 80 und über 2.000 US-Dollar in bar, um an interne Daten und andere vertrauliche Informationen zu gelangen.
Ein Vertreter von Amazon bestätigte, dass sich das Unternehmen mit der Angelegenheit befasst, und versprach, gegen Mitarbeiter und Händler vorzugehen, die gegen seine Regeln verstoßen.
"Wir halten unsere Mitarbeiter an einem hohen ethischen Standard fest, und jeder, der gegen unseren Kodex verstößt, wird disziplinarisch behandelt, einschließlich Kündigung und potenzieller rechtlicher und strafrechtlicher Sanktionen", heißt es in einer Erklärung von Amazon. "Wir haben keine Toleranz für den Missbrauch unserer Systeme und wenn wir schlechte Akteure finden, die an diesem Verhalten beteiligt sind, werden wir schnell gegen sie vorgehen, einschließlich der Kündigung ihrer Verkaufskonten, des Löschens von Überprüfungen, des Einbehaltens von Geldern und rechtlicher Schritte."
Bestechungsvorwürfe sind ein weiterer schwerer Schlag für den Ruf von Amazon. Dem Online-Marktplatz des Unternehmens wurde zuvor mangelnde Integrität vorgeworfen, da immer mehr gefälschte Bewertungen und gefälschte Produkte auf seiner Website erscheinen.
Amazon hat darauf reagiert, indem es seine Bemühungen zur Beseitigung des Foulspiels verstärkt hat. Laut CNET hat das Unternehmen seit 2015 Tausende von Klagen gegen Personen eingereicht, die angeblich gefälschte Produktbewertungen auf seiner Website erstellt haben.
