Die Strategie von Amazon.com Inc (AMZN), Originalvideoinhalte zu verwenden, um mehr Kunden für das Prime-Mitgliedschaftsprogramm zu gewinnen, scheint sich auszuzahlen. Bis Anfang 2017 werden mehr als 5 Millionen Menschen auf der ganzen Welt an Prime teilnehmen.
Reuters hat Zugang zu unternehmensinternen Dokumenten erhalten, aus denen hervorgeht, welchen Einfluss 19 exklusive Sendungen von Amazon auf die Prime-Mitgliedschaft hatten. Das Hit-Drama „Der Mann im hohen Schloss“ hatte Anfang letzten Jahres 8 Millionen US-Zuschauer. Das Programm kostete Amazon 72 Millionen US-Dollar an Produkt- und Marketingkosten und führte weltweit zu 1, 15 Millionen neuen Prime-Abonnenten. Amazon berechnete, dass die Show neue Prime-Mitglieder für durchschnittlich 63 USD pro Abonnent anzog. (Weitere Informationen: Hulu, Netflix und Amazon Instant Video-Vergleich.)
Laut Reuters ist dies das erste Mal, dass derartige Details über den Videodienst von Amazon und dessen Auswirkungen auf Prime veröffentlicht werden. Die internen Dokumente enthalten Daten über die Kosten für eine Show, die Zuschauerzahl und die Anzahl der Personen, die als Ergebnis zu Prime kamen. Laut Reuters machte Prime Originals oder exklusiver Amazon-Content von Ende 2014 bis Anfang 2017 rund ein Viertel der gesamten Prime-Anmeldungen aus. Laut einer Quelle, die mit Reuters spricht, ist Amazon der Ansicht, dass eine bestimmte Sendung dazu geführt hat, dass ein Prime-Abonnement gestartet oder verlängert wurde, wenn dieses Programm das erste ist, das ein Kunde nach der Anmeldung streamt.
Amazon hat lange gewettet, dass Videocontent mehr Nutzer auf seine eCommerce-Plattform locken und sie von seinem Prime-Mitgliedschaftsdienst anstecken lassen würde. Fans, die auf das Video-Angebot von Amazon zugreifen möchten, können sich bei Prime anmelden und von zweitägigem Gratisversand und weiteren Vorteilen profitieren. Damit soll der Absatz von Waren gesteigert werden. Während Amazon es ablehnte, sich zu Reuters zu äußern, war sein Chief Executive Jeff Bezos nicht schüchtern, welche Auswirkungen das Video auf Prime haben könnte. Reuters wies auf Kommentare hin, die Bezos bei einem Technologiekongress im Jahr 2016 abgegeben hatte, als er sagte: "Wenn wir einen Golden Globe gewinnen, können wir mehr Schuhe verkaufen." Rate als Prime-Mitglieder, die keine Videos streamen. (Weitere Informationen: Ist Amazon Prime immer noch das beste Angebot in Sachen Technologie?)
Während sich die Strategie auszuzahlen scheint, ist sie für Amazon nicht ohne Kosten. Zwei mit der Angelegenheit vertraute Personen gaben gegenüber Reuters Amazon jährlich 5 Milliarden US-Dollar für originale und lizenzierte Inhalte aus und sind derzeit einer der größten Ausgaben. Es hat einen starken Wettbewerb auf diesem Gebiet, und zwar von Netflix (NFLX), dem führenden Anbieter von Video-Streaming-Inhalten.
