Was ist ein Filialleiter?
Ein Filialleiter ist eine Führungskraft, die für einen bestimmten Standort oder eine Niederlassung einer Bank oder eines anderen Finanzdienstleistungsunternehmens verantwortlich ist. Sie sind für alle Funktionen dieser Niederlassung verantwortlich, einschließlich der Einstellung von Mitarbeitern, der Überwachung der Genehmigung von Krediten und Kreditlinien, des Marketings, des Aufbaus eines Rapports mit der Community, um Unternehmen anzuziehen, der Unterstützung bei Kundenbeziehungen und der Sicherstellung dessen die niederlassung erreicht ihre ziele zeitnah.
Filialleiter verstehen
Die Führungskräfte eines Finanzinstituts setzen großes Vertrauen in die Filialleiter des Unternehmens und erwarten, dass sie ihre Standorte als ihre eigenen Geschäfte führen. Die Aufgabenbeschreibung eines Filialleiters beinhaltet die Übernahme der Verantwortung für praktisch alle Funktionen seiner Filiale - einschließlich der Vergrößerung des Kundenstamms an diesem Standort und der Wahrnehmung der Marke durch die Community.
Niederlassungsleiter haben auch die Verantwortung, Aufgaben an Facharbeiter zu delegieren und sind für deren Erfolge und Misserfolge verantwortlich. Tatsächlich ist der Filialleiter für den Erfolg oder Misserfolg der von ihm verwalteten Filiale verantwortlich. Exzellente Multitasking- und Organisationsfähigkeiten sind erforderlich, um Aufgaben zeitnah und effizient zu erledigen, nicht nur für den Filialleiter, sondern auch für die Personen, die er oder sie verwaltet.
Die zentralen Thesen
- Ein Filialleiter ist eine Führungskraft, die die Filiale einer Bank oder eines Finanzinstituts beaufsichtigt. Zu den Aufgaben des Filialleiters gehört das Verwalten von Ressourcen und Mitarbeitern, das Entwickeln und Erreichen von Vertriebszielen, das Liefern eines außergewöhnlichen Kundenservice und das Wachsen des Unternehmens Jemand mit Erfahrung, nachgewiesenen Erfolgen und Führungsqualitäten. Akademisch gesehen haben Filialleiter in der Regel einen Bachelor-Abschluss in Finanzen, Rechnungswesen oder verwandten Fachgebieten.
Anforderungen an Filialleiter
Zu den Aufgaben der Filialleiter gehört es, gute Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Sie sollten daher über umfassende Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb, Personalmanagement und Kundenservice verfügen. Weitere Attribute, die von einem Filialleiter verlangt werden, sind Sorgfalt, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Multitasks auszuführen und sich auf Details zu konzentrieren.
Von Filialleitern wird erwartet, dass sie sich proaktiv mit Netzwerken befassen, um neue Geschäftsfelder zu erschließen und den Umsatz zu steigern. Ein neuer Filialleiter kann der örtlichen Handelskammer beitreten und an Geschäfts- und Netzwerkveranstaltungen teilnehmen, bei denen man häufig einflussreiche Community-Mitglieder trifft. Beispielsweise könnte ein Filialleiter einen lokalen Krankenhausverwalter treffen und einen Vertrag ausarbeiten, um die Dienstleistungen der Filiale für die Mitarbeiter des Krankenhauses bereitzustellen.
Niederlassungsleiter-Qualifikationen
Filialleiter haben in der Regel einen Bachelor-Abschluss in Finanzen, Rechnungswesen oder verwandten Bereichen. Einige Finanzinstitute werden einen Bewerber für eine Stelle als Filialleiter mit einem nicht finanzbezogenen Bachelor-Abschluss in Betracht ziehen, sofern er oder sie einen Master-Abschluss in einem finanzbezogenen Bereich besitzt.
Finanzinstitute, die für Positionen als Filialleiter tätig sind, suchen nach Kandidaten mit sowohl vorheriger Finanzerfahrung als auch nachweislicher Führungserfahrung. Sie suchen auch Kandidaten mit einer Erfolgsbilanz bei der Erhöhung der Anzahl der Bankkonten, und die anstellenden Banken erwarten, dass die Filialleiter über fundierte Kenntnisse der Vorschriften des Bankensektors verfügen. Einmal eingestellt, haben Filialleiter die Freiheit, ihre Teams zu wählen, aber sie müssen auch in der Lage sein, den Erfolg ihrer Teams sicherzustellen.
