In den elf Jahren seit seiner Gründung ist Airbnb immer beliebter geworden, da sich webaffine Reisende ein abenteuerlicheres und erschwinglicheres Hotel wünschen als das, was das traditionelle Hotel bietet. Airbnb bietet eine Einnahmequelle für alle, die ihre Häuser vermieten möchten.
Der Dienst hat jedoch einen angemessenen Anteil an Bedenken. Sowohl Reisende als auch ihre Gastgeber sind möglicherweise besorgt darüber, ihren Wohnraum mit völlig Fremden zu teilen. Wenn Sie in Betracht gezogen haben, Airbnb in irgendeiner Form zu nutzen, finden Sie hier einige Sicherheitsfunktionen des beliebten Buchungsservices.
In erster Linie müssen sich alle potenziellen Gastgeber bei ihrer Stadtregierung erkundigen, um sicherzustellen, dass sie ihr Eigentum auch bei Airbnb eintragen können. Auch wenn Airbnb mehr als 6 Millionen Einträge in 191 Ländern und Regionen bietet, kann das „Herausnehmen“ von Hotels aus Ihrem Apartment gegen ein bestimmtes Miet-, Zonen- oder Wirtschaftsrecht einer Stadt verstoßen. Einige Städte auf der ganzen Welt erheben Hotelsteuern und bestimmte Bezirke von Montreal verlangen sogar eine Geschäftslizenz, um eine Airbnb-Unterkunft zu betreiben. Das Unternehmen ist aggressiv in der Lobbyarbeit und die Gesetze ändern sich ständig. Überprüfen Sie daher die örtlichen Gesetze, bevor Sie eine Immobilie vermieten oder auflisten.
Schutz für den Host
Nach den rechtlichen Hürden geht es darum, die Sicherheit des Gastgebers zu gewährleisten, wenn Fremde in ihre Wohnung gelassen werden. Dies ist ein berechtigtes Anliegen, da es mehr als nur einige Fälle von Diebstahl oder Raub von Airbnb gegeben hat. In erster Linie sollten die Gastgeber vor der Buchung der Unterkunft einen verifizierten Ausweis von den Reisenden verlangen. Laut Airbnb bedeutet dies ein Foto eines von der Regierung ausgestellten Personalausweises (Führerschein oder Reisepass), der das Airbnb-Konto mit dem Facebook-, Google- oder LinkedIn-Profil des Reisenden verbindet und ein Profilfoto mit einer Telefonnummer und einer E-Mail-Adresse hochlädt.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass der Reisende das Haus während seines Aufenthalts beschädigt, sowie rechtliche Konsequenzen, falls sich der Reisende während seines Aufenthalts im Haus verletzt. Airbnb versucht, diese Probleme mit seinem Host Protection-Programm zu lösen, bei dem Hosts im Falle von Schadens- und Verletzungsansprüchen für bis zu 1 Million US-Dollar abgesichert sind. Der Host-Schutz ist jedoch mit Einschränkungen verbunden. Alle Hosts weltweit werden automatisch abgedeckt und Home Protection fungiert als primäre Abdeckung.
Schutz für den Reisenden
Airbnb bietet zwar keinen Schutz, der die Reiseversicherung nachahmt, verfügt jedoch über bestimmte Bestimmungen, um die Sicherheit und Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten. Da die Qualität der Gastgeber auf ihren Bewertungen basiert, wird den Gästen empfohlen, nur bei besonders empfohlenen Anbietern zu buchen. Sobald die Unterkunft gebucht wurde, bietet Airbnb einen 24/7-Kundendienst an, um etwaige Streitigkeiten beizulegen, und erstattet, wenn eine der folgenden drei Kategorien erfüllt ist: (1) Der Gastgeber storniert die Reservierung kurz vor dem Check-in oder unterlässt dies Zugriff auf die gebuchte Auflistung gewähren, (2) die gebuchte Auflistung ist falsch dargestellt oder es fehlen zugesagte Annehmlichkeiten oder Gegenstände, oder (3) die Auflistung ist im Allgemeinen nicht sauber oder wie beschrieben. Die Punkte zwei und drei werden weiter unten in der Airbnb-Rückerstattungsrichtlinie erläutert:
- Dem Eintrag fehlt eine Annehmlichkeit, die in der Beschreibung des Eintrags oder auf den Fotos zugesagt wird. Der Zimmertyp des Eintrags entspricht nicht der Buchung. Die Anzahl der Schlafzimmer oder Badezimmer im Eintrag entspricht nicht der Buchung. Der Eintrag selbst oder seine Position ist Nicht das, was gebucht wurde. Die Auflistung enthält keine sauberen Bettwäsche oder Handtücher für alle Gäste in der Reservierung, es sei denn, der Gastgeber hat klar angegeben, dass Bettwäsche nicht zur Verfügung gestellt wird oder das Nötigste in den angebotenen Annehmlichkeiten nicht enthalten ist. Die Auflistung ist unhygienisch, unsicher oder gesundheitsschädlich für die Gäste. In der Liste ist ein Tier aufgeführt, das vor der Buchung nicht bekannt gegeben wurde.
Fazit
Da Airbnb immer beliebter wird, ist es für Reisende zu einer immer rentableren Unterkunftsquelle geworden und bietet den Gastgebern zusätzliches Einkommen. Potenzielle Gastgeber und Reisende sollten jedoch Vorsicht walten lassen, insbesondere wenn es um potenzielle rechtliche Bedenken geht.
