Was ist gemeinnütziges Marketing?
Gemeinnütziges Marketing sind Aktivitäten und Strategien, die die Botschaft der Organisation verbreiten, sowie um Spenden zu bitten und Freiwillige zu rufen. Gemeinnütziges Marketing umfasst die Erstellung von Logos, Slogans und Texten sowie die Entwicklung einer Medienkampagne, um die Organisation einem externen Publikum zugänglich zu machen. Das Ziel des gemeinnützigen Marketings ist es, die Ideale und Gründe der Organisation zu fördern, um die Aufmerksamkeit potenzieller Freiwilliger und Spender zu erregen.
Aufschlüsselung des gemeinnützigen Marketings
Nicht jedes gemeinnützige Marketing ist gleich. Wie eine gemeinnützige Organisation sich selbst vermarktet und welche Gründe sie hat, kann von Grund zu Grund unterschiedlich sein. Es gibt einige Ähnlichkeiten in der Herangehensweise von gemeinnützigen Organisationen und gewinnorientierten Unternehmen an das Marketing, aber die Unterschiede sind erheblich. Zum einen hat gemeinnütziges Marketing ein Handicap, da seine Ideen und Ursachen schwieriger zu vermarkten und zu verkaufen sind als Produkte und Dienstleistungen. Auf der anderen Seite haben gemeinnützige Organisationen von Natur aus etwas, das Unternehmen gegenüber Verbrauchern oder Unternehmen gegenüber Unternehmern fehlt: eine klar definierte Mission.
Gemeinnützige Organisationen haben auch kleinere Marketingbudgets als gewinnorientierte Unternehmen und erhalten daher tendenziell weniger Aufmerksamkeit in den sozialen Medien. Solche Budgetbeschränkungen können das Content-Marketing erheblich erschweren, auch wenn eine genau festgelegte Mission das Erstellen überzeugender Storytellings erheblich vereinfacht. Ursachen, für die gemeinnützige Organisationen häufig eintreten, wie z. B. soziale Probleme, die Umwelt und das Gesundheitswesen, sind für überzeugendes Storytelling weitaus förderlicher als die meisten Produkte oder Dienstleistungen.
Gemeinnützige Marketing-Typen
Gemeinnütziges Marketing kann viele Formen annehmen. Zum Beispiel können Spender gebeten werden, ihrem Kauf an einer Verkaufsstelle eine Spende hinzuzufügen (Verkaufsstellenkampagne). Eine andere Strategie fördert Verhaltensänderungen oder Verbraucheraktionen oder fördert das Bewusstsein (auf Nachrichten ausgerichtete Kampagne). Bei Transaktionskampagnen wird die Verbraucheraktion (ein Kauf oder ein Social-Media-Beitrag) durch eine Unternehmensspende beflügelt. In ähnlicher Weise erfordern nicht-transaktionale Kampagnen keine Verbraucheraktion.
Gemeinnützige Marketing-Fragen
Vermarkter von gemeinnützigen Organisationen haben auch unterschiedliche demografische Merkmale. Ältere, wohlhabendere Spender für wohltätige Zwecke müssen auf eine Weise angesprochen und angesprochen werden, die sich von der Art und Weise unterscheidet, wie Millennials die Kommunikation bevorzugen. Beispielsweise bevorzugen ältere Spender (Baby Boomers oder Gen X) möglicherweise weiterhin Printwerbung per Direktwerbung, während jüngere Spender möglicherweise eine Aufforderung zur Spende per Text oder App bevorzugen. Print ist zwar auf dem Weg nach draußen, aber gemeinnützige Vermarkter können es sich immer noch nicht leisten, darauf zu verzichten, da es bei einigen Spendern immer noch funktioniert. In ähnlicher Weise können es sich gemeinnützige Vermarkter nicht leisten, den mobilen Marketingbereich zu ignorieren, den viele jüngere Spender erwarten.
Social Media dominiert jetzt das Marketing und macht es mehr zu einem Pay-to-Play-Spiel. Dies bedeutet, dass gemeinnützige Vermarkter mit ihren begrenzten Budgets immer im Nachteil sind. Dementsprechend kann der beste Weg darin bestehen, die Social-Media-Aktivitäten einer gemeinnützigen Organisation im Rahmen eines konzertierten Social-Media-Marketings an der Basis in die Verantwortung jedes Mitarbeiters zu nehmen.
