Starbucks kämpft seit mehreren Jahren gegen seine Konkurrenten Dunkin 'Donuts und McDonald's um die Spitzenposition als Kaffeekönig. Das Unternehmen, das vor fast 50 Jahren an einem einzigen Standort gegründet wurde, verzeichnete ein phänomenales Wachstum und Erfolg. Alleine im vierten Quartal 2018 eröffnete das Unternehmen 604 neue Standorte und erhöhte die Anzahl der weltweiten Geschäfte des Kaffeekönigs auf über 29.000. Mit einem Starbucks an jeder Ecke wird das Unternehmen oft als Treffpunkt für Arbeit und Geselligkeit angesehen, ein Konzept, das dem Marketingansatz des Unternehmens entspricht.
Von seinen bescheidenen Anfängen als Kaffeeröster mit Sitz in Seattle an hat Starbucks versucht, ein "zweites Zuhause" für die Verbraucher zu schaffen, in dem sie auf dem Weg von und zur Arbeit anhalten können. In den letzten Jahren hat das Unternehmen massiv in seine stationären Geschäfte investiert, indem es seine Speiseoptionen erweitert, seine Restaurants umgestaltet und seine Prämienprogramme überarbeitet hat. Wenn das Ergebnis des vierten Quartals 2018 ein Indikator wäre, scheinen die Anstrengungen des Unternehmens zu funktionieren.
Die Starbucks-Aktie legte am 2. November 2018 zu, nachdem das Unternehmen einen optimistischen Gewinnbericht vorgelegt hatte, der die Schätzungen der Wall Street übertraf. Das Unternehmen erzielte in diesem Quartal einen Umsatz von 6, 3 Milliarden US-Dollar nach 5, 7 Milliarden US-Dollar im Vorjahreszeitraum. Da für Starbucks kein Ende des Wachstums abzusehen ist, kann sich das Unternehmen im Vergleich zu seinen Konkurrenten behaupten. (Für verwandte Lektüre siehe "Die Top 4 Starbucks-Aktionäre")
Dunkin 'Donuts geben Starbucks einen Lauf für sein Geld
Dunkin 'Markeneigene Dunkin' Donuts existierten jahrzehntelang friedlich mit Starbucks zusammen. Als der Sprecher der Werbekampagnen des Unternehmens Ende der neunziger Jahre in den Ruhestand ging, begann Dunkin, sich vom Kaffee weg und in Richtung Donuts zu bewegen. In den frühen 2000er Jahren hatte das Unternehmen seine erste Kaffeespezialitätenlinie eingeführt und begann sich langsam als Destination Coffee Shop einen Namen zu machen.
Im Jahr 2006 erhöhte Dunkin 'den Einsatz und erklärte Starbucks den Krieg, als er seine Werbekampagne "America Runs on Dunkin'" startete. Während Starbucks ein absichtlich schickes und gehobenes Umfeld geschaffen hat, repräsentiert sich Dunkin 'Donuts als eine All-American-Marke. Die Taktik trug dazu bei, das Ergebnis von Dunkin im dritten Quartal 2018 zu verbessern, aber die Einnahmen des Unternehmens von 350 Millionen US-Dollar blieben in diesem Quartal immer noch deutlich hinter den 6, 3 Milliarden US-Dollar von Starbucks zurück. Bis November 2018 betrieb Dunkin Donuts 11.300 Standorte für 29.000 von Starbucks.
McDonald's tritt der Kaffeeschlacht bei
McDonald's ist seit langem als Fast-Food-Restaurant bekannt, aber das weltweite Franchise-Unternehmen schloss sich Mitte der 2000er Jahre der aufkommenden Kaffeebegeisterung an, indem es aromatisierte und gefrorene Kaffees einführte. Mit einem Umsatz von 22, 82 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2017 übertraf McDonald's in diesem Jahr sowohl Starbucks als auch Dunkin 'Donuts, auch wenn dies zu einem großen Teil auf die erweiterte Speisekarte des Restaurant-Franchise zurückzuführen war.
Nachdem McDonald's sich mehr als 10 Jahre lang auf die Werbekampagne "I'm Lovin 'It" gestützt hatte, stellte er kürzlich fest, dass der Slogan nicht so gut lief wie zum Zeitpunkt der Einführung. Die Einführung neuer Werbespots und Werbespots ist für das Jahr 2019 geplant und entspricht dem Ansatz von Dunkin 'Donuts'. Damit wird McDonald's zu einer Marke für den Alltagsamerikaner, bei der die Berücksichtigung von Menschen mit unterschiedlichem Bildungs- und Kulturhintergrund im Vordergrund steht.
Maxwell House und Folgers
Starbucks ist auch in den Kaffeebohnen- und gemahlenen Kaffeemarkt eingestiegen, indem es seine Produktlinie an Einzelhandels- und Lebensmittelgeschäfte auf der ganzen Welt verteilt. Im Zuge des Ausbaus des Einzelhandels hat Starbucks zwei neue Wettbewerber gewonnen: Maxwell House und Folgers. Maxwell House ist eine der leistungsstärksten Tochtergesellschaften der Kraft Corporation, und Folgers liegt nicht weit dahinter. Diese beiden Marken dominieren derzeit den Markt für trockene Kaffeeartikel, stehen jedoch aufgrund des Mangels an stationären Geschäften nicht in direktem Wettbewerb mit Starbucks.
