ERP-Lösungen (Enterprise Resource Planning) sind großartig, aber eine erfolgreiche Implementierung erfordert sorgfältiges Nachdenken, Überlegen und Engagement aller Beteiligten.
LG Electronics
Als der globale Riese LG Electronics mit 114 Tochterunternehmen und mehr als 82.000 Mitarbeitern in 40 Ländern versuchte, seine Personalfunktionen (HR) zu harmonisieren, waren die Herausforderungen ähnlich groß. Hohe Wartungskosten, mangelnde Transparenz der lokalen Kontrollen, ineffiziente Entscheidungen, unzureichende Ressourcennutzung, manuelle Prozesse usw. erschwerten es LG, als globales Unternehmen zu agieren. Also entschied man sich für den ERP-Weg.
Zu den Herausforderungen für LG gehörten:
- Standortspezifische Mehrfachsysteme führen zu unklarer Berichterstattung auf höchster Ebene, mangelnder optimaler Ressourcennutzung. Standortspezifische Prozesse, die keine Transparenz und Automatisierung für ein globales Berichtswesen erfordern. Gefährdete Mitarbeiter, begrenzte Aussichten, kein Raum für Informationen oder Austausch bewährter Verfahren trainingSchwierigkeiten bei der Entscheidungsfindung mit erheblichen geschäftlichen Auswirkungen
Die Vertrautheit von LG mit der Oracle-Technologie erleichterte die Fertigstellung einer Lösung. Es bot Hosting großer Datenmengen, nahtlose Migration alter Daten, einfache Skalierbarkeit, Hinzufügen mehrerer Module nach Bedarf und zentralisierten Zugriff und Kontrolle. LG beauftragte Oracle Consulting mit dem Aufbau eines einzigen zentralisierten Systems, das verfügbare Oracle HR-Module für den einheitlichen Einsatz auf globaler Ebene integriert und damit die standortspezifische Systemabhängigkeit ersetzt.
Erreichte Vorteile
Die ERP-Lösung, die einen Datamart, ein Leistungsmanagementsystem, ein Personalportal und eine E-Learning-Anwendung umfasste, bot LG folgende Vorteile:
- Zentral verwaltetes Einzelsystem mit minimalen WartungskostenTransparente Prozesse bei der Einstellung und Beurteilung von Mitarbeitern, bei denen die Leistung auf der Grundlage der richtigen Kompetenzen und nachgewiesenen Leistungsanforderungen für die finanzielle Entscheidungsfindung eingestellt, engagiert und belohnt wird
Fuze suchte nach einer kostengünstigen und einfach zu wartenden Lösung, ohne sich um die Wartung des Computers kümmern zu müssen. Ihr ERP-Anbieter (Pyramid Consulting) bot die ERP-Lösung von Sage Accpac an, die vollständig über das Web gehostet wurde und ein bewährtes System für die Fertigungsindustrie mit spezifischen Modulen war, die ihren Anforderungen entsprachen. Es bot Automatisierung für die Bestandsverwaltung, Produktionslinien und Finanzberichte in Echtzeit ohne Wartung vor Ort, sodass Fuze sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren konnte, anstatt den Aufwand für die Wartung von Computersystemen zu erhöhen.
Erreichte Vorteile
Das System war schnell und einfach einzurichten, ohne Installationskosten. Unter den glücklichen Ergebnissen:
- Automatisierungsmodule für Inventar und Bestellungen stellten vollständige und zeitnahe Produktionsberichte sicher, einschließlich Warnungen zu Lagerbeständen, die nach dem Verfallsdatum oder kurz vor dem Verfallsdatum lagen. Die Produktionsberichte führten zu einer vollständigen Kontrolle der Produktlinien und verbesserten den Bedarfs- und Lieferstatus Ermöglicht die rechtzeitige Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Echtzeitdaten. Durch webgestützte Lösungen konnte die Notwendigkeit des Erwerbs von interner Computerhardware vermieden und ein einfacher und zeitnaher Zugriff auf das System von verschiedenen Geräten aus sichergestellt werden. Das Hosting von Computern außerhalb des Unternehmens wurde erheblich reduziert die Kosten beschränken sich auf die jährlichen Unterhaltskosten.
Darüber hinaus sah der mit Pyramid unterzeichnete Vertrag die Verpflichtung und Verfügbarkeit von Anbietern für Ad-hoc-Schulungen nach Bedarf vor.
Die Quintessenz
ERP-Systeme sind in der Regel Großprojekte mit hohen Kosten und unterschiedlichen Zeitrahmen. Fallstudien erfolgreicher ERP-Implementierungen ermöglichen die sorgfältige Auswahl von Anbietern, Systemen und Lösungen. ein klares Verständnis der bestehenden Lücken und zu erreichenden Ziele; und ausreichende und kontinuierliche Bindung des Kunden an den Anbieter, da sich die Anforderungen während der Implementierungsphase ständig dynamisch ändern. Es ist möglicherweise nicht die beste Idee, die Implementierung dem Anbieter zu überlassen. Die Zusammenarbeit mit dem Lieferanten in einer Partnerrolle führt zu den besten Ergebnissen.
