Outsourcing tritt auf, wenn ein Unternehmen einen Teil seines Geschäfts an ein anderes Unternehmen vergibt. Diese Arbeiten wurden traditionell von internen Mitarbeitern ausgeführt. Es ist wichtig, zwischen Outsourcing und Offshoring zu unterscheiden. Jobs können an lokale Unternehmen ausgelagert werden, die sich auf diesen speziellen Bereich spezialisiert haben. Offshoring ist, obwohl immer noch eine Form des Outsourcings, eine Auslagerung von Teilen seiner Arbeit im Ausland. Dies ist ein wachsender Trend, da Unternehmen feststellen, dass Outsourcing und Offshoring zu mehr Effizienz und Kosteneinsparungen führen, da sie keine Gehälter und Leistungen an die Mitarbeiter zahlen müssen, sondern stattdessen Vertragsgebühren für die Erfüllung ihrer Aufgaben zahlen müssen. Auf diese Weise können Unternehmen auch Teilen des Unternehmens, in denen sie Spitzenleistungen erbringen, mehr Ressourcen zuweisen.
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Herstellung
Vorbei sind die Zeiten, in denen die Produktionsstätte eines Unternehmens an das Hauptbüro angebaut wurde. Eine große Anzahl von Unternehmen verlagert ihre Produktion aufgrund der günstigeren Produktionskosten ins Ausland. Denken Sie daran, dass Kosteneinsparungen nicht der einzige Faktor sind, der das Outsourcing und Offshoring von Fertigungsaktivitäten fördert. Da sich die Beschäftigungstrends in Nordamerika im Laufe der Jahre geändert haben, haben sich auch die Fähigkeiten geändert. In vielen Fällen wird festgestellt, dass die Qualität des Produkts tatsächlich besser ist, indem der Betrieb in Bereiche verlagert wird, in denen Fachkenntnisse vorhanden sind, die für eine effiziente Herstellung der Produkte erforderlich sind. Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass das gesamte Produkt eines Unternehmens auch offshore hergestellt wird. Einige Unternehmen lagern einen bestimmten Teil ihres Produkts aus, der vor der Küste hergestellt oder montiert werden soll. Der Rest der Montage erfolgt direkt zu Hause.
Call-Center
Alle haben Telefonanrufe von Telemarketern oder Kundendienstmitarbeitern von Outsourcing-Unternehmen erhalten - vielleicht sogar aus dem Ausland. Angesichts der Infrastruktur, die für große Telefonanrufe erforderlich ist, ist es nicht verwunderlich, dass viele Unternehmen, die Umfragen durchführen, Kunden über Werbeaktionen informieren oder Produktsupport leisten, diese Aufgaben auslagern. Angesichts der möglichen Kosteneinsparungen bei der Auslagerung dieser Aufgaben ist es auch nicht verwunderlich, dass sich viele Unternehmen für diese Richtung entschieden haben. Viele Verbraucher empfinden dies jedoch als Frustration, da sie beim Umgang mit ausländischen Call Agents auf Kommunikationsschwierigkeiten stoßen. In den letzten Jahren ist ein großer Teil des Outsourcings von Callcentern in die Heimat zurückgekehrt, da Unternehmen versuchen, die Belästigung ihrer Verbraucher und damit ihren Ruf nicht zu beeinträchtigen.
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Schreiben
Der Begriff freiberuflicher Schriftsteller bezieht sich wörtlich auf jemanden, der kein Mitarbeiter einer Organisation ist, sondern seine Schreibdienste auf vertraglicher Basis erbringt. Als Erweiterung dazu erstellen viele Outsourcing-Unternehmen, die Marketingdienstleistungen anbieten, auch Marketingkopien für die Kunden, die sie bedienen. Dies ist ein häufiger Trend, da es für alle effizienter geworden ist, von Zeitungs-, Zeitschriften- und Buchverlagen über Websites bis hin zu Marketingunternehmen und sogar Universitäten, Autoren zu finden, die eher auf Vertragsbasis als als fest angestellte Mitarbeiter arbeiten. Dies gibt Schriftstellern auch mehr Freiheit, da sie Aufträge in Eigenregie erledigen und gleichzeitig für mehrere Arbeitgeber arbeiten können.
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Grafikdesign
Ähnlich wie Schriftsteller werden auch Grafikdesigner häufig auf Vertragsbasis anstatt auf Vollzeitbasis eingestellt. Freiberufliche Grafikdesigner entwerfen Inhalte für Web und Print für alle Arten von Organisationen. Darüber hinaus bieten viele Outsourcing-Unternehmen ihren Kunden auch Designdienstleistungen an. Dies ist häufig effizienter als die Einrichtung einer gesamten Designabteilung, wenn Ihr Unternehmen nur gelegentlich ein Mail-Out oder ein Website-Design-Update benötigt. Für viele Nicht-Verlagsbranchen ist der Designbedarf in der Regel zyklisch und kurzfristig.
IT-Support
In einer Hightech-Welt ist es einfach, IT-Support von nahezu jedem Ort der Welt aus bereitzustellen. Helpdesk-Mitarbeiter und Support-Mitarbeiter sind in der Tat häufig vor der Küste anzutreffen. Es ist ziemlich einfach, Kunden über das Telefon durch ihre technischen Schwierigkeiten zu führen, oder die Support-Mitarbeiter können über das Netzwerk problemlos auf Ihren Computer zugreifen und die erforderlichen Änderungen vornehmen, um Ihren Computer betriebsbereit zu machen. Es macht buchstäblich keinen Unterschied, ob die Person, die Sie unterstützt, im nächsten Büro oder auf der anderen Seite der Welt ist.
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Sicherheit
Sicherheitspersonal ist absolut überall - im Einkaufszentrum, in der Bank, in der Schule, in Konzertsälen und in Nachtclubs. Sie können sogar einige hochkarätige Personen mit eigenen Sicherheitsleuten sehen, oder vielleicht in großen Eigentumswohnungen oder geschlossenen Gemeinschaften. Diese Position wird jedoch nur selten von einem Mitarbeiter des zu bewachenden Standorts wahrgenommen. Private Sicherheitsfirmen sind in der Regel für die Mehrzahl der Sicherheitsaufgaben vertraglich gebunden, da sie über die erforderliche Versicherung verfügen und ihren Mitarbeitern eine angemessene Schulung und Unterstützung bieten können.
Die Quintessenz
Was macht einen Job ideal für das Outsourcing? In der Regel handelt es sich dabei um Jobs, die extrem sind und entweder wenig oder sehr gut ausgebildete Arbeitskräfte erfordern. Hierbei handelt es sich in der Regel um Jobs, von denen nicht angenommen wird, dass sie die Gesamtfunktion des Unternehmens beeinträchtigen. Dies ist wichtig, da Unternehmen normalerweise die Kontrolle über diese Funktionen verlieren, wenn sie sie auslagern. Auch Aufträge, die nur sporadisch ausgeführt werden oder an anderer Stelle effizienter oder kostengünstiger ausgeführt werden können, sind vorrangige Ziele. In der heutigen Zeit sehen wir Outsourcing normalerweise als eine schlechte Sache an. Das Klischee ist, dass das Outsourcing den lokalen Arbeitnehmern Arbeitsplätze wegnimmt und sie an ausländische Arbeitnehmer weitergibt. In einigen Fällen kann dies der Fall sein, bedenken Sie jedoch, dass einige der gering qualifizierten Stellen aufgrund des mangelnden Interesses an der Erledigung der Arbeit nicht ohne Weiteres von den lokalen Arbeitskräften besetzt werden können. Wenn eine Organisation ein lokales Outsourcing-Unternehmen nutzt, bleiben die Jobs direkt in der Community und werden einfach an eine andere Organisation übergeben, die möglicherweise in der Lage ist, bessere Arbeit zu leisten.
