Was ist virales Marketing?
Virales Marketing versucht, Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung von Person zu Person durch Mundpropaganda oder Austausch über das Internet oder per E-Mail zu verbreiten. Das Ziel des viralen Marketings ist es, Einzelpersonen zu inspirieren, eine Marketingbotschaft an Freunde, Familienangehörige und andere Personen weiterzugeben, um ein exponentielles Wachstum der Anzahl ihrer Empfänger zu erreichen.
Die zentralen Thesen
- Virales Marketing ist eine Verkaufstechnik, bei der organische oder mündliche Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung immer häufiger verbreitet werden. Das Internet und das Aufkommen sozialer Medien haben die Anzahl viraler Nachrichten in Form von stark erhöht Meme, Shares, Likes und Forwards. Einige Marketingkampagnen versuchen, Viralität auszulösen, aber oft bleibt genau das, was viral ist, ein Rätsel. Sobald etwas viral ist, ist es eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, dass eine Nachricht an Popularität gewinnt.
Virales Marketing verstehen
Im Fall von viralem Marketing bezieht sich "viral" auf etwas, das sich schnell und weit verbreitet. Virales Marketing ist ein bewusstes Unternehmen, obwohl die Verbreitung einer Nachricht organisch erfolgt. Als solches bietet Social Media das perfekte Ökosystem für virales Marketing, obwohl es seine Wurzeln im traditionellen Mundpropaganda-Marketing hat. Während die Praxis in den frühen bis mittleren 2000er Jahren viel weiter verbreitet war, als neue Internet-Unternehmen in extremer Zahl gegründet wurden, ist sie immer noch bei internetbasierten Business-to-Consumer-Unternehmen (B-to-C) üblich. Die weit verbreitete Akzeptanz von sozialen Netzwerken wie YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat und Facebook hat moderne virale Marketingbemühungen ermöglicht und deren Wirksamkeit gesteigert.
Beispiel für virales Marketing
Ein häufig verwendetes Beispiel für frühes virales Marketing ist Hotmail, der 1996 eingeführte kostenlose webbasierte E-Mail-Dienst, bei dem die ausgehenden Nachrichten der Benutzer einen eingebetteten und direkten Link enthalten, der die Empfänger auffordert, sich für ein Konto anzumelden. Diese Praxis führte zu der Zeit zu dem schnellsten Wachstum bei benutzerbasierten Medienunternehmen. Ein weiteres Beispiel dafür, wie vielfältig virales Marketing sein kann, ist die ALS Ice Bucket Challenge. Die Eiskübelherausforderung existierte, bevor die ALS Association sie nutzte, um das Bewusstsein zu schärfen und Spenden zu generieren. Die massive Verbreitung von ALS Eiskübelvideos in sozialen Medien sorgte jedoch für eine weltweite Sensation, die das Bewusstsein von ALS nicht nur enorm steigerte, sondern auch Spenden in Höhe von 115 Millionen US-Dollar einbrachte der Verein allein im Sommer 2014.
Virale Marketingmerkmale
Alle Beispiele für virales Marketing - absichtlich oder versehentlich - haben drei Gemeinsamkeiten: die Botschaft, den Botschafter und die Umwelt. Jeder Teil muss genutzt werden, um eine erfolgreiche virale Marketingkampagne zu erstellen. Virale Marketingkampagnen können von jeder Unternehmensgröße erstellt werden und können für sich oder als Teil einer größeren herkömmlichen Kampagne verwendet werden. Die Kampagnen selbst können eine Reihe von Tools verwenden, wie z. B. Videos, Spiele, Bilder, E-Mail- und Textnachrichten, kostenlose Produkte, die die Emotionen von Benutzern oder Zuschauern ansprechen, das Bewusstsein für einen würdigen Zweck schärfen und solche Produkte, Ideen oder Medien erstellen einfach zu konsumieren und zu teilen. Virales Marketing ist häufig auf die Hilfe eines Influencers angewiesen, der über ein großes Netzwerk von Followern verfügt.
Virales Marketing kann kostengünstiger als herkömmliche Marketingkampagnen sein und dennoch schneller wachsen - insbesondere mithilfe von sozialen Netzwerken als "Force-Multiplikator". Da es in kurzer Zeit so viel Verkehr erhalten kann, kann es auch zu einer allgemeinen Aufmerksamkeit der Medien führen. Social Media kann auch dazu führen, dass virale Marketingbemühungen fehlschlagen, da Nachrichten geändert, falsch interpretiert, als Spam eingestuft oder wegen Nichtbeachtung der Marke angezeigt werden. Der Erfolg von viralem Marketing kann auch schwer zu messen sein.
