In der sich schnell wandelnden Geschäftswelt von heute scheint die einzige Konstante der Wandel zu sein. Unternehmen, die mit dem Tempo des Wandels nicht Schritt halten und sich nicht an störende Innovationen anpassen können, geraten häufig ins Stocken. Es gibt einige Beispiele für bekannte marktführende Unternehmen, die Insolvenz anmelden mussten, weil sie ihre Märkte nicht richtig gelesen und nicht mit Innovationen Schritt gehalten haben.
Die Eastman Kodak Company (KODK) ist ein solcher Name, der zusammen mit der Polaroid Corporation, Blockbuster, Inc. und der Borders Group in den Sinn kommt. Während einige dieser Unternehmen auf dem Weg dorthin möglicherweise etwas schlecht geführt wurden, war die Nichteinhaltung der Marktveränderungen mit Sicherheit ein Hauptfaktor, der zum Bankrott führte.
Eastman Kodak Company
Eastman Kodak ist das Unternehmen, das mit seinen Kameras und Filmen den Begriff „Kodak-Moment“ populär gemacht hat. Die Kameras des Unternehmens waren in der Regel günstiger und machten mehr Geld mit dem Film, den die Kameras verwendeten. Aber das Unternehmen konnte mit vielen Innovationen des digitalen Zeitalters nicht mithalten. Als Digitalkameras populär wurden und der Bedarf an fotografischen Filmen und Kameras sank, geriet Kodak in finanzielle Schwierigkeiten. Das Unternehmen meldete schließlich 2012 Insolvenz an, bevor es 2013 eine Reorganisation durchführte und aus Chapter 11 hervorging.
Ironischerweise hatten die Forscher des Unternehmens bereits in den 1970er-Jahren eine Digitalkamera entwickelt, aber das Unternehmen konnte sein Potenzial weder erkennen noch nutzen. Oder vielleicht wollte das Management die lukrativen Filmverkäufe des Unternehmens nicht einschränken.
Kodak hat in schwierigen Zeiten mehrere Geschäftsbereiche verkauft und konzentriert sich nun auf Druck-, Grafik- und professionelle Dienstleistungen für Unternehmen.
Polaroid Corporation
Polaroid ist ein weiteres Unternehmen der Fotoindustrie, das infolge der Ära der Digitalfotografie aufgelöst wurde. Vor dem Aufkommen von Digitalkameras waren Polaroidkameras ein beliebtes Mittel, um sofortige Fotos zu machen. Das Unternehmen wurde sogar als repräsentatives amerikanisches Unternehmen im Rahmen des Nifty 50 angesehen. Als sich die digitale Fotografie in den neunziger Jahren durchsetzte, reagierte das Unternehmen nicht angemessen.
Gleichzeitig wurde der Kundenstamm, zu dem auch Versicherungsspezialisten und andere zählen, die Sofortbilder für kommerzielle Zwecke benötigen, digitalisiert. Letztendlich meldete Polaroid 2001 Insolvenz an.
Blockbuster Inc.
Ebenfalls auf dieser Liste steht Blockbuster, ein Videoverleihunternehmen, das mit der Verfügbarkeit anderer Unterhaltungsoptionen in einer digitalen Welt nicht mithalten konnte. So konnten beispielsweise Videos aus dem Internet heruntergeladen werden, und Kabelunternehmen boten Video-on-Demand an.
Der Mitbewerber von Blockbuster, Netflix, Inc. (NFLX), verfolgte eine Strategie mit digitalem Know-how, indem er Videos an Kunden verschickte und ihnen so die Mühe ersparte, in ein Ladengeschäft zu gehen. Blockbuster war vom Aufkommen von Netflix und anderen Mitbewerbern überrascht und meldete 2010 schließlich Insolvenz an.
Grenzgruppe
Das Online-Zeitalter hat auch Veränderungen im Buchhandlungsgeschäft mit sich gebracht, da E-Tail-Verkäufe, wie der Verkauf über Amazon (AMZN), in den Verkauf von physischen Einzelhandelsgeschäften und E-Reading-Geräten, wie Kindle oder mobilen Geräten, eingedrungen sind in den Verkauf von physischen Büchern. Die Borders Group von Buchhandlungen, die auch einen Unterhaltungsbereich in ihren Einzelhandelsgeschäften hatte, konnte sich diesem Trend nicht entziehen, während der Hauptwettbewerber Barnes & Noble, Inc. (BKS) ein bisschen besser abschneiden konnte.
Andere Unternehmen haben ihre Musik- und DVD-Sektionen gekürzt, als der physische Verkauf durch die Umstellung auf Online-Einkäufe von digital erfahreneren jüngeren Verbrauchern in Mitleidenschaft gezogen wurde. Borders reagierte jedoch nicht so schnell. Infolgedessen meldete Borders 2011 schließlich Insolvenz an.
Warum sind manche Unternehmen blind für Innovation?
Warum beachten manche Unternehmen bestimmte Warnsignale nicht und verfolgen weiterhin ihre definierte Geschäftsführung? Vijay Govindarajan, Professor an der Tuck Business School in Dartmouth, hat sich mit diesem Thema befasst und gibt einen Einblick. Zum einen glaubt er, dass Unternehmen, die stark in ihre Systeme oder Ausrüstung investiert haben, nicht wieder in neuere Technologien investieren wollen.
Dann gibt es den psychologischen Aspekt, bei dem sich Unternehmen in der Regel darauf konzentrieren, was sie erfolgreich gemacht hat, und nicht beachten, wenn etwas Neues zustande kommt. Es gibt auch strategische Fehltritte, die auftreten können, wenn sich Unternehmen zu sehr auf den heutigen Markt konzentrieren und sich nicht auf Veränderungen oder technologische Veränderungen im Markt vorbereiten.
Die Quintessenz
Unternehmen, die nicht auf Marktveränderungen reagieren, die durch Innovationen hervorgerufen wurden, sei es aufgrund einer festen Denkweise oder weil sie den Markt nicht richtig verstanden haben, verpassen häufig Gelegenheiten. Wenn die Änderungen groß genug sind, um das grundlegende Geschäftsmodell einer Branche zu ändern, laufen diese alten Schulunternehmen Gefahr, ihren Marktanteil zu verlieren und letztendlich bankrott zu gehen.
