Laut dem Wall Street Journal möchte Facebook Inc. (FB) Finanzdaten über seine Nutzer erfassen. Das Social Media-Unternehmen hat Berichten zufolge US-Banken gebeten, Finanzinformationen über ihre Kunden zu teilen, darunter Guthaben auf Girokonten und Kartentransaktionen. Die Informationen werden verwendet, um den Inhabern eines Facebook-Kontos neue Dienste anzubieten.
Die Petition, die an viele der größten Banken im ganzen Land gerichtet wurde, wird sicherlich von vielen kritisiert, die an der Wahrung des Datenschutzes interessiert sind, insbesondere in einem Bereich, der so sensibel ist wie die persönlichen Finanzen.
Facebook als Marktplatz
Obwohl Facebook als ein soziales Zentrum begann, in dem Benutzer mit Freunden in Kontakt treten konnten, wurde zunehmend das Ziel verfolgt, eine Plattform zu werden, auf der Benutzer Waren und Dienstleistungen kaufen und verkaufen können. Das WSJ berichtet, dass Facebook im vergangenen Jahr bei JPMorgan Chase & Co. (JPM), Wells Fargo & Co. (WFC), Citigroup Inc. (C) und US Bancorp (USB) nachgefragt hat, ob potenzielle Angebote für Bankkunden vorliegen auf Facebook Messenger ist eventuell möglich.
Der Social-Media-Titan hat Berichten zufolge ein Feature vorgeschlagen, mit dem Benutzer ihre eigenen Guthaben auf Girokonten über die Plattform einsehen können, sowie Betrugsbenachrichtigungen, die auch über Facebook übermittelt werden könnten.
Datenschutzbedenken
Das Hauptanliegen vieler Banken und einzelner Kunden in Bezug auf die jüngsten Expansionsversuche von Facebook ist der Datenschutz. Laut dem Journal hat sich mindestens eine große US-Bank aus Datenschutzgründen von den Gesprächen mit dem Unternehmen zurückgezogen. Facebook ist derzeit mit mehreren Untersuchungen konfrontiert, die sich auf seine Verbindungen zu Cambridge Analytica beziehen, dem politischen Analyseunternehmen, das ohne dessen Zustimmung auf Daten von bis zu 87 Millionen Facebook-Nutzern zugegriffen hat.
Aus Sicht von Facebook ist das Unternehmen der Ansicht, dass mehr Kundeninformationen gezielteres Engagement für die Nutzerbasis bedeuten. Das Unternehmen ist bestrebt, das Nutzerengagement zu steigern, insbesondere mit seinem Messenger-Service, nachdem Facebook an einem einzigen Tag in diesem Sommer mehr als 120 Milliarden US-Dollar an Marktwert verloren hat.
Facebook hat zugesagt, die Bankdaten nicht für Werbezwecke oder zur Kommunikation mit Dritten zu verwenden. Sprecherin Elisabeth Diana sagte: "Wir verwenden keine Kaufdaten von Banken oder Kreditkartenunternehmen für Anzeigen. Wir haben auch keine besonderen Beziehungen, Partnerschaften oder Verträge mit Banken oder Kreditkartenunternehmen, für die die Kaufdaten ihrer Kunden verwendet werden Anzeigen. " Facebook hofft wahrscheinlich, den Druck der großen Banken zu nutzen, Partnerschaften mit großen Online-Plattformen aufzubauen, um mehr Kunden digital zu erreichen.
Als die Nachricht von den möglichen Partnerschaften veröffentlicht wurde, stieg der Facebook-Anteil bis zum Mittag um etwa 3, 5%. Dies ist der größte Zuwachs seit dem rapiden Rückgang im Juli.
