Inhaltsverzeichnis
- Wissen, welche Art von Darlehen Sie haben
- Dokument finanzielle Not
- Machen Sie den Anruf immer und immer wieder
- Wissen, was zu sagen ist
- Gehe direkt zur Quelle
- Die Quintessenz
Die Herausforderung für Studenten, die über Sallie Mae nach Zahlungsermäßigungen suchen, besteht darin, mit einer Vielzahl von Regeln und Anforderungen umzugehen, insbesondere, wenn sie über eine Kombination aus Bundes- und Privatkrediten verfügen.
Seit der Umwandlung von einer Regierungsbehörde in ein gewinnorientiertes Unternehmen im Jahr 2004 hat sich Sallie Mae in erster Linie auf private Studentenkredite konzentriert, für die in der Regel keine staatlichen Zahlungskürzungsprogramme wie einkommensbasierte Rückzahlung (IBR) oder Bezahlung gelten -als-du-verdienst (PAYE). Studierende mit Privatkrediten haben die Möglichkeit, direkt mit Sallie Mae über Zahlungsermäßigungen zu verhandeln.
Die zentralen Thesen
- Millionen von Amerikanern zahlen Studentendarlehen, von denen viele von der Bundesregierung durch Sallie Mae unterstützt werden. Je nach Art des Darlehens und Ihrer eigenen finanziellen Situation kann es eine Option sein, die Zahlungen von Sallie Mae zu senken Um eine Reduzierung zu erreichen, müssen Sie wissen, wen Sie anrufen und was Sie sagen müssen - und beharrlich sein.
Wissen, welche Art von Darlehen Sie haben
Viele Studenten haben über Sallie Mae eine Kombination aus privaten und Bundeskrediten, weshalb dies so verwirrend sein kann. Bundesdarlehen können für einkommensbezogene Kürzungsprogramme in Frage kommen. Privatkredite gibt es jedoch nicht. Wenn Sie mehrere Bundesdarlehen haben, ziehen Sie ein Bundesdarlehen zur direkten Konsolidierung in Betracht, das Ihre Zahlungen rationalisieren und möglicherweise reduzieren könnte.
Dokumentieren Sie Ihre finanzielle Not
Machen Sie den Anruf immer und immer wieder
Rufen Sie Sallie Mae an, um Ihre Umstände zu erklären. Zu Beginn stehen Sie möglicherweise in Kontakt mit einem Kundendienstmitarbeiter, der möglicherweise nicht befugt ist, Zahlungskürzungspläne mit Ihnen zu besprechen. Wenn Sie in eine Sackgasse geraten, können Sie höflich darum bitten, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Der Schlüssel ist, cool zu bleiben und immer höflich zu sein. Es ist besser, ein Gespräch zu beenden, bevor Sie sich frustriert fühlen, und es am nächsten Tag erneut zu versuchen. Irgendwann werden Sie Kontakt mit einem Kundendienstmitarbeiter aufnehmen, der Ihnen helfen kann.
Wissen, was zu sagen ist
Ihr Ansatz für den Anruf sollte direkt und prägnant mit einem höflichen Ton sein. Sallie Mae ist nicht verpflichtet, Ihnen eine Zahlungsminderung anzubieten. Wenn Sie jedoch die richtige Person erreichen und den richtigen Ansatz verwenden, ist diese normalerweise bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Hier ein Beispiel dafür, was Sie sagen könnten, wenn Sie jemanden erreichen: „Ich tue alles, um mit meinen privaten Krediten von Sallie Mae auf dem Laufenden zu bleiben, aber ich kann mir die Zahlungen nicht mehr leisten. Ich hoffe, eine praktikable Lösung zu finden, mit der ich meiner Verpflichtung nachkommen kann. Ich verstehe, dass es ein Preissenkungsprogramm gibt, das meine Situation überprüfen und Lösungen anbieten kann. Kann ich mit jemandem darüber sprechen?"
Gehe direkt zur Quelle
Die Quintessenz
Wenn Sie es mit Sallie Mae zu tun haben, haben Sie es mit einem riesigen Unternehmen zu tun, das seinen Aktionären verpflichtet ist. Wenn es um Gewinne geht, hat Sallie Mae nicht die Aufgabe, den Umsatz zu senken, wenn dies nicht erforderlich ist, sondern arbeitet mit Ihnen zusammen, um einen Ausfall zu vermeiden. Wenn Sie bereit, beharrlich und höflich sind, werden Sie wahrscheinlich die Hilfe bekommen, die Sie brauchen.
