Die Alexa von Amazon.com Inc. (AMZN) kommt dank einer neuen Partnerschaft, die der E-Commerce-Riese mit JPMorgan Chase & Co. (JPM) geschlossen hat, an die Wall Street.
Nach dem Plan können JPMorgan-Kunden, die an der Wall Street investieren, auf Anfrage von Alexa auf Research-Daten zu börsennotierten Unternehmen zugreifen. Derzeit kann Alexa Analystenberichte und -anfragen zu Aktien mit weiteren Funktionen wie der Preisgestaltung von Anleihen in Kürze senden.
David Hudson, Global Head of Markets Executive bei JPMorgan, sagte Bloomberg, dass Stimme Teil des Alltagslebens der Menschen werde, weshalb sie mit Amazon zusammenarbeite. Während Alexa mit Amazon Echo-Smart-Lautsprechern begann, hat der sprachaktivierte Assistent Einzug in alle möglichen Dinge gehalten, einschließlich Smartphones und Fahrzeuge. "Es geht darum, Informationen zu sammeln, die irgendwo in der Bank sind, nach denen im Allgemeinen jemand suchen muss oder die zeitaufwändig sind oder für die eine Authentifizierung erforderlich ist, und sie Ihnen in einem anderen Kanal zur Verfügung zu stellen", sagte Hudson zu Bloomberg über die Alexa-Bemühungen.
Neue Verbraucheranwendungen
Laut Bloomberg ist JPMorgan der erste, der Alexa für die institutionelle Seite des Geschäfts einsetzt, aber andere Banken haben damit für Verbraucheranwendungen gespielt. Im November kündigte die Ally Bank (ALLY) von Ally Financial Inc. einen neuen Service an, mit dem Kunden dank der Ally Skills für Amazon Bankgeschäfte über Sprachbefehle abwickeln können. Mit dieser Funktion können Kunden von Ally Banking über Sprachbefehle den Kontostand überprüfen, die letzten Transaktionen und Einzahlungen nachverfolgen, Geld überweisen und auf die Zinssätze für Einzahlungsprodukte zugreifen. In der Zwischenzeit hat TD Ameritrade Holding Corp. (AMTD), ein in Omaha, Nebraska, ansässiger Discount-Broker, kürzlich die Möglichkeit eingeführt, auf Echtzeit-Dateninformationen von Alexa-basierten Geräten zuzugreifen. Bloomberg stellte fest, dass Capital One Financial Corp. (COF) die erste Bank war, die Kunden die Verwaltung von Kreditkarten und Bankkonten über Alexa ermöglichte, und hat erweitert, was Kunden mit dem virtuellen Assistenten tun können. Zum Beispiel können sie Alexa jetzt fragen, wie viel sie in einem Zeitraum wie einer Woche oder einem Monat für Amazon ausgeben, stellte Bloomberg fest.
Die neue Alexa-Fähigkeit von JPMorgan ist die neueste Zusammenarbeit zwischen dem E-Commerce-Riesen und der Investmentfirma. JPMorgan ist Cloud-Computing-Kunde von Amazon Web Services, arbeitet an neuen Produkten für Amazon im Kreditkartenbereich für kleine Unternehmen und gründet zusammen mit Berkshire Hathaway eine neue Art von Gesundheitsunternehmen.
Laut Hudson besteht der nächste Schritt in der Fähigkeit von Alexa darin, institutionellen Kunden die Möglichkeit zu geben, auf die von Alexa erhaltenen Informationen zu reagieren. Das heißt, eines Tages könnten Wall Street-Händler Alexa anweisen, Aktien zu kaufen und zu verkaufen. Laut Hudson müssen zuerst die Clientauthentifizierung und andere Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet werden.
