Produktivität misst die Effizienz des Produktionsprozesses eines Unternehmens. Sie wird berechnet, indem die von einem Unternehmen produzierten Outputs durch die Inputs dividiert werden, die in seinem Produktionsprozess verwendet werden. Übliche Inputs sind Arbeitsstunden, Kapital und natürliche Ressourcen, während Outputs im Allgemeinen in Verkäufen oder der Anzahl der produzierten Waren und Dienstleistungen gemessen werden. Die Produktivität kann berechnet werden, indem die Anzahl der produzierten Einheiten in Bezug auf die Arbeitsstunden der Mitarbeiter oder der Nettoumsatz eines Unternehmens in Bezug auf die Arbeitsstunden der Mitarbeiter gemessen wird.
Die zentralen Thesen
- Produktivität bezieht sich darauf, wie viel Output ein Unternehmen mit einer bestimmten Menge an Input generieren kann. Die Arbeitsproduktivität oder die Produktivität der Mitarbeiter eines Unternehmens ist ein wichtiger Faktor für die anhaltende Rentabilität Software-Tracking und -Überwachung.
Berechnung der Arbeitsproduktivität
Die gesamte Arbeitsproduktivität der Mitarbeiter wird berechnet, indem die produzierten Waren und Dienstleistungen durch die Gesamtstunden der Mitarbeiter eines Unternehmens während eines bestimmten Zeitraums geteilt werden. Angenommen, ein Manager möchte die Produktivität aller Mitarbeiter in seinem Unternehmen berechnen. Der Manager schätzt, dass das Unternehmen im letzten Monat 30.000 Einheiten produzierte, während es 3.000 Arbeitsstunden produzierte. Die Produktivität des Unternehmens beträgt 10 (30.000 geteilt durch 3.000). Dies bedeutet, dass die Mitarbeiter im Vormonat 10 Einheiten pro Stunde produziert haben.
Alternative Methoden zur Berechnung der Produktivität
360-Grad-Feedback
Mit dieser Methode bittet eine Organisation um Feedback und verwendet es, das von den Mitarbeitern eines Mitarbeiters kommt. Dies klingt vielleicht kämpferisch, kann jedoch in vielen Fällen eine hervorragende Methode zur Bewertung der Produktivität sein. Bei diesem Ansatz wird die Produktivität bewertet, indem sowohl Vorgesetzte als auch Kollegen und Untergebene befragt werden. Die Mitarbeiter werden gebeten, zu bewerten, wie der betreffende Mitarbeiter zum Unternehmen beigetragen hat und wie gut sie ihre Aufgaben erfüllt haben.
Das 360-Grad-Feedback-System setzt voraus, dass alle Beteiligten genau wissen, was es bedeutet, dass diese Person bei ihrer Arbeit effektiv ist und fleißig arbeitet. Es funktioniert auch nur in Situationen, in denen Teammitglieder eng miteinander interagieren. Um ein 360-Grad-Feedbacksystem erfolgreich einzuführen, muss ein Unternehmen die Mitarbeiter darin schulen, wie sie aufrichtiges und objektives Feedback geben können. Wenn Sie Feedback von mehreren Kollegen erhalten, können Sie hoffentlich auch alle Vorurteile beseitigen, die eine einzelne Person gegen eine andere hat.
Messung der Produktivität anhand des Gesamtumsatzes
Eine andere gebräuchliche Methode zur Messung der Arbeitsproduktivität eines Unternehmens ist die Division des Gesamtumsatzes durch die Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden. Beispielsweise erzielte das Unternehmen ABC einen Nettoumsatz von 15 Millionen US-Dollar, und seine Mitarbeiter arbeiteten im letzten Geschäftsjahr insgesamt 20.000 Stunden. Der Output ist der Nettoumsatz des Unternehmens und der Input ist die Anzahl der Stunden. Die Produktivität des Unternehmens beträgt 750 USD (15 Mio. USD geteilt durch 20.000 USD). Dies bedeutet, dass die Mitarbeiter von ABC für jede Arbeitsstunde einen Umsatz von 750 USD erwirtschafteten.
Online-Leistungserfassung
Online-Zeiterfassung und Projektmanagement verwenden Software, um einem Unternehmen zu helfen, die Produktivität automatisch zu verfolgen. Mithilfe elektronischer Arbeitszeittabellen können Unternehmen Daten über Mitarbeiter in Echtzeit genauer nachverfolgen. Diese Daten können dann verwendet werden, um Leistungsberichte für jeden Mitarbeiter zu erstellen. Dies ist auch eine großartige Lösung, um die Produktivität von Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern zu messen. Eine Einschränkung der Zeiterfassung besteht darin, dass Zeitarbeit nur eine einzige Kennzahl für einen produktiven Arbeitnehmer ist. Was noch wichtiger sein kann, ist, wie sie diese Zeit und die Qualität ihrer Ausgabe nutzen.
Überwachung von Social Media
Einige Arbeitgeber legen Wert darauf, ihren Mitarbeitern in den sozialen Medien zu folgen, um eine Philosophie in die Tat umzusetzen, die darin besteht, während des Arbeitstages in den sozialen Medien zu posten oder im Internet zu surfen. Die Idee ist, dass Internet- und Facebook-Scrollen die produktive Arbeit beeinträchtigen, insbesondere die Unternehmenszeit. Auf Unternehmenscomputern kann Software installiert sein, die eine solche missbräuchliche Verwendung aufzeichnet und dem Management meldet.
Messung der Produktivität in verschiedenen Branchen
Produktivitätsbenchmarks und -ziele hängen von der Branche ab. Für einige Jobs wurden bereits grundlegende Benchmarks festgelegt. Beispielsweise legen Kundendienstmitarbeiter anhand von Benchmarks fest, wie lange ein "produktiver" Anruf dauern soll. Die meisten Unternehmen müssen sich spezifische Benchmarks setzen. In vielen Jobs, wie z. B. im Kundendienst, haben Mitarbeiter nur wenig Kontrolle über ihre eigene Produktivität (dh es kommt darauf an, wie viele Anrufe sie erhalten, die sie nicht kontrollieren können).
