Als Microsoft Corporation (MSFT) Skype im Jahr 2011 erwarb, hatte die beliebte Voice-over-Internet-Protokoll-Anwendung (VOIP) noch keinen Gewinn erzielt, und Aktionäre und Analysten waren sich zu Recht darüber im Klaren, dass Microsoft bereit war, für die Übernahme 8, 5 Milliarden US-Dollar zu zahlen. Skype war das teuerste Buy-out in der Geschichte von Microsoft, 2, 5 Milliarden US-Dollar mehr als beim früheren Kauf von aQuantive. Wie das Wall Street Journal berichtete, fielen die Aktien des Technologietitans am Tag der Finalisierung um 1, 3 Prozent. (Siehe auch "Wie VoIP die Telekommunikationsmonopole beendet".) Danach gründeten die Gründer Fundera und alle fragten sich, was Microsoft davon hielt.
Jetzt, vier Jahre später, scheinen die meisten dieser Bedenken unbegründet zu sein, da Skype 2013 einen Jahresumsatz von 2 Milliarden US-Dollar erzielte und seine Nutzerbasis seitdem von 196 Millionen auf 300 Millionen Menschen weltweit angewachsen ist. In diesem Artikel wird untersucht, wie Skype dieses Geld verdient, wie nachhaltig diese Einnahmequelle ist und was die Zukunft für die weltweit beliebteste VOIP-Software bereithält. (Weitere Informationen zur Skype-Übernahme finden Sie unter: Verwandelt Skype Microsoft?)
Einnahmequellen
Gemäß den häufig gestellten Fragen von Skype verdient Skype Geld hauptsächlich mit Skype-Guthaben oder monatlichen Abonnements. Während Skype-zu-Skype-Anrufe, Videoanrufe und Gruppenanrufe kostenlos sind, benötigen Anrufe und Textnachrichten für Nichtbenutzer Skype-Guthaben. Mit diesen Gutschriften können Skype-Benutzer weltweit Festnetzanrufe tätigen, Textnachrichten senden oder eine Skype-Nummer erwerben, sodass Benutzer Anrufe von überall auf der Welt über ihr Skype-Konto erhalten können.
Skype bietet auch Skype To Go an, einen Dienst, der kostengünstige Auslandsgespräche über Mobiltelefone und Festnetz ermöglicht. Unabhängig vom Standort kann ein Skype To Go-Teilnehmer eine lokale Nummer (die er gekauft hat) wählen, um internationale Kontakte anzurufen. Zum Beispiel muss ein Skype-Benutzer in London, der mit einem New Yorker Kollegen sprechen möchte, den New Yorker einfach in seine Skype To Go-Kontaktliste aufnehmen. Eine lokale Nummer wird von Skype ausgegeben, die der Londoner wählen kann, um mit seinem amerikanischen Gegenüber verbunden zu werden.
Wie viel bringen diese Dienste in die Kassen von Skype? Leider hat Microsoft keine definitive Antwort gegeben: Die Einnahmen aus Skype werden unter die nicht eindeutige "kommerzielle Lizenzierung" eingeordnet, die auch Microsoft-Serverprodukte und CRM-Software umfasst. Laut einer Aussage des General Managers der Skype-Division, Skype 2013 Die Umsatzerlöse des Geschäftsjahres näherten sich denen von Microsoft Sharepoint, das einen Gewinn von fast 2 Milliarden US-Dollar erzielt.
Sind diese Zahlen nachhaltig?
Wenn die oben genannten Verkaufszahlen stimmen, stieg der Skype-Umsatz um 58 Prozent (von 860 Millionen US-Dollar) bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate seit der Akquisition. Darüber hinaus gab Skype im Jahr 2013 bekannt, dass im Netzwerk täglich zwei Milliarden Gesprächsminuten stattgefunden haben. Eine der wichtigsten Entwicklungen bei den Monetarisierungsbemühungen von Microsoft war die Integration von Skype in die Lync-Plattform im April 2015. Das neue Unternehmen mit dem Markennamen Skype for Business wird ein von Skype inspiriertes Design aufweisen, das die Benutzeroberfläche vereinfacht und eine globale Reichweite in der gesamten Region bietet das gesamte 300 Millionen starke Skype-Netzwerk sowie sämtliche Lync-Funktionen.
Die Zukunft
Die neueste Entwicklung für Skype ist die Skype Translator-Software, die in Kürze in die vorhandene App für Windows-PCs integriert wird. Der Übersetzer, der derzeit Englisch, Spanisch, Italienisch und Mandarin unterstützt, ermöglicht seinen Benutzern das Übersetzen von Sprache in Echtzeit über einen Skype-Videoanruf oder Instant Messaging. Microsoft hat außerdem angekündigt, dass Skype eine Schlüsselfunktion des neu angekündigten Surface Hub sein wird, eines 84-Zoll-Touchscreens für Office-Anwendungen mit 4K und Windows 10. Am faszinierendsten ist jedoch, dass Skype auf dem ultrageheimen und eleganten Hololens verfügbar sein wird, einem Headset, das sich noch in der Entwicklung befindet und direkt aus einem Science-Fiction-Roman stammt, mit dem Träger Hologramme projizieren können.
Die Quintessenz
Laut einem Bericht des Analyseunternehmens Ovum aus dem Jahr 2013 wird die Telekommunikationsbranche zwischen 2012 und 2018 voraussichtlich 386 Milliarden US-Dollar an VOIP-Anwendungen wie Skype verlieren. Wenn die Zahlen von Microsoft korrekt sind, hat Skype in den zwei Jahren seit 2013 die Umsatzmarke von 2 Milliarden US-Dollar überschritten, und das 8, 5-Milliarden-Dollar-Glücksspiel scheint sich auszuzahlen. Bis zur Veröffentlichung weiterer Daten können wir nur davon ausgehen, dass Skype sein Geld mit Credits und anderen VOIP-bezogenen Diensten verdient. Dies könnte sich jedoch in naher Zukunft ändern, da Skype zu einem viel größeren Bestandteil des gesamten Microsoft-Ökosystems wird.
