Die Marketingbemühungen eines Unternehmens wirken sich direkt auf Umsatz und Marktanteil aus, sind jedoch nicht die einzigen Faktoren, die die Leistung der Branche beeinflussen. Ein positives Markenimage ist entscheidend für den Geschäftserfolg und eine Marke ist viel mehr als ein bekannter Name, der durch traditionelle Werbestrategien präsentiert wird.
Eine Marke umfasst die vollständige Erfahrung des Verbrauchers sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Unternehmen und ist somit ein leistungsfähiges Instrument, um Marktvorteile zu erzielen. Apple beispielsweise baute seine Marke auf der Leidenschaft und Innovation seines Gründers auf und wurde dafür bekannt, die Wünsche und Bedürfnisse moderner Verbraucher zu erfüllen.
In den Anfängen der Personal Computer hat die Markenbekanntheit einen angemessenen Anteil am Markt gewonnen, und es ist immer noch eine starke Marke erforderlich, um im Zuge des technologischen Fortschritts Marktführer auf diesem Gebiet zu bleiben. Apple erhält sein positives Markenimage aufrecht, indem es sich mit den Verbrauchern in Verbindung setzt und deren Bedürfnisse weiterhin erfüllt. Gute Geschäftsethik und kreative Marketingkampagnen sichern auch die Marktposition des Unternehmens.
Eine integrierte Strategie für Marketing und Branding steigert den Marktanteil am effektivsten. Marriott vermarktete seine Renaissance-Hotellinie als Unterkunft für Geschäftsreisende, die sich für die Kultur interessieren und ein Reiseziel suchen. Das Unternehmen baute dieses Markenimage auf, indem es eine interaktive Website erstellte, auf der die Besucher die lokalen Sehenswürdigkeiten in der Nähe jedes Hotels erkunden können. Diese Strategie hat dem Unternehmen eine günstige Position im Zielsegment des Marktes eingebracht.
In einigen Situationen kann ein Markt in erster Linie preisgetrieben sein, was bedeutet, dass das Unternehmen mit den niedrigsten Produktpreisen den größten Marktanteil hält. Die Kraft von Branding und Marketing zeigt sich jedoch auch in diesen Märkten. Hersteller von Erfrischungsgetränken wie Coca-Cola und Pepsi erzielen durchweg mehr Umsätze als Mitbewerber mit günstigeren Preisen.
