Was ist Outsourcing?
Outsourcing ist die Geschäftspraxis, eine Partei außerhalb eines Unternehmens zu engagieren, um Dienstleistungen zu erbringen und Waren herzustellen, die traditionell von den eigenen Mitarbeitern und Mitarbeitern des Unternehmens selbst durchgeführt wurden. Outsourcing wird in der Regel von Unternehmen als Kostensenkungsmaßnahme praktiziert. Als solches kann es eine breite Palette von Jobs betreffen, die von der Kundenbetreuung über die Fertigung bis zum Backoffice reichen.
Outsourcing wurde 1989 erstmals als Geschäftsstrategie anerkannt und war in den neunziger Jahren ein wesentlicher Bestandteil der Betriebswirtschaft. Die Praxis des Outsourcings wird in vielen Ländern kontrovers diskutiert. Den Gegnern zufolge hat dies den Verlust von Arbeitsplätzen im Inland verursacht, insbesondere im verarbeitenden Gewerbe. Befürworter sagen, dies schaffe einen Anreiz für Unternehmen und Unternehmen, Ressourcen dort einzusetzen, wo sie am effektivsten sind, und Outsourcing halfe dabei, die Natur der freien Marktwirtschaft auf globaler Ebene aufrechtzuerhalten.
Auslagerung
Outsourcing verstehen
Durch Outsourcing können Unternehmen ihre Arbeitskosten erheblich senken. Wenn ein Unternehmen Outsourcing einsetzt, wird die Hilfe von externen Organisationen in Anspruch genommen, die nicht mit dem Unternehmen verbunden sind, um bestimmte Aufgaben zu erledigen. Die externen Organisationen richten mit ihren Mitarbeitern in der Regel andere Vergütungsstrukturen ein als das Outsourcing-Unternehmen, damit sie die Arbeit für weniger Geld erledigen können. Dies ermöglicht letztendlich, dass das Outsourcing-Geld seine Arbeitskosten senkt. Unternehmen können auch Ausgaben im Zusammenhang mit Gemeinkosten, Ausrüstung und Technologie vermeiden.
Zusätzlich zu den Kosteneinsparungen können Unternehmen eine Outsourcing-Strategie anwenden, um sich besser auf die Kernaspekte des Geschäfts zu konzentrieren. Das Auslagern von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Tätigkeiten kann die Effizienz und Produktivität verbessern, da eine andere Einheit diese kleineren Aufgaben besser als das Unternehmen selbst ausführt. Diese Strategie kann auch zu kürzeren Durchlaufzeiten, höherer Wettbewerbsfähigkeit innerhalb einer Branche und zur Senkung der Gesamtbetriebskosten führen.
Unternehmen nutzen Outsourcing, um Arbeitskosten und Geschäftskosten zu senken, aber auch, um sich auf die Kernaspekte des Geschäfts zu konzentrieren.
Beispiele für Outsourcing
Die größten Vorteile des Outsourcings sind Zeit- und Kosteneinsparungen. Ein Hersteller von Personalcomputern kann interne Komponenten für seine Maschinen von anderen Unternehmen kaufen, um Produktionskosten zu sparen. Eine Anwaltskanzlei kann ihre Dateien über einen Cloud-Computing-Dienstleister speichern und sichern und erhält so Zugang zu digitaler Technologie, ohne viel Geld in den eigentlichen Besitz der Technologie zu investieren.
Ein kleines Unternehmen kann beschließen, Buchhaltungsaufgaben an eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft auszulagern, da dies unter Umständen billiger ist als die Beibehaltung eines internen Wirtschaftsprüfers. Andere Unternehmen empfinden die Auslagerung der Funktionen von Personalabteilungen wie Lohn- und Krankenversicherung als vorteilhaft. Bei richtiger Anwendung ist Outsourcing eine wirksame Strategie zur Reduzierung der Kosten und kann einem Unternehmen sogar einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern verschaffen.
Outsourcing-Kritik
Outsourcing hat Nachteile. Das Unterzeichnen von Verträgen mit anderen Unternehmen kann Zeit und zusätzlichen Aufwand für das Rechtsteam einer Kanzlei bedeuten. Sicherheitsbedrohungen treten auf, wenn eine andere Partei Zugriff auf vertrauliche Informationen eines Unternehmens hat und diese Partei einen Datenverstoß erleidet. Es kann zu Kommunikationsmängeln zwischen dem Unternehmen und dem ausgelagerten Anbieter kommen, die den Abschluss von Projekten verzögern können.
Besondere Überlegungen
Internationales Outsourcing kann Unternehmen helfen, von den unterschiedlichen Arbeits- und Produktionskosten in den einzelnen Ländern zu profitieren. Preisstreuung in einem anderen Land kann ein Unternehmen dazu verleiten, einige oder alle seiner Betriebe in das billigere Land zu verlagern, um die Rentabilität zu steigern und in einer Branche wettbewerbsfähig zu bleiben. Viele große Unternehmen haben ihr gesamtes internes Kundendienst-Call-Center eliminiert und diese Funktion an Outfits von Drittanbietern ausgelagert, die sich an kostengünstigeren Standorten befinden.
Die zentralen Thesen
- Unternehmen setzen Outsourcing ein, um die Personalkosten einschließlich der Gehälter für Personal, Gemeinkosten, Ausrüstung und Technologie zu senken. Mit Outsourcing können sich Unternehmen auch auf die Kernaspekte des Geschäfts konzentrieren und die weniger kritischen Vorgänge an externe Organisationen auslagern. Andererseits kann die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und einem externen Anbieter schwierig sein, und Sicherheitsbedrohungen können zunehmen, wenn mehrere Parteien auf vertrauliche Daten zugreifen können.
