Was ist ein Stakeholder?
Ein Stakeholder ist eine Partei, die ein Interesse an einem Unternehmen hat und das Geschäft entweder beeinflussen oder von ihm beeinflusst werden kann. Die Hauptakteure in einem typischen Unternehmen sind seine Investoren, Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten. Die moderne Theorie der Idee geht jedoch über diesen ursprünglichen Begriff hinaus und bezieht zusätzliche Interessengruppen wie eine Gemeinde, eine Regierung oder einen Handelsverband mit ein.
Interessengruppen
Stakeholder verstehen
Stakeholder können intern oder extern sein. Interne Stakeholder sind Personen, deren Interesse an einem Unternehmen durch eine direkte Beziehung wie Beschäftigung, Eigentum oder Investition zustande kommt. Externe Stakeholder sind Personen, die nicht direkt mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, sondern in irgendeiner Weise von den Aktionen und Ergebnissen dieses Geschäfts betroffen sind. Lieferanten, Gläubiger und öffentliche Gruppen gelten als externe Stakeholder.
Beispiel für einen internen Stakeholder
Investoren sind eine gängige Art von internen Stakeholdern und werden stark vom Geschäftsergebnis beeinflusst. Wenn beispielsweise eine Risikokapitalfirma beschließt, 5 Mio. USD in ein Technologie-Startup zu investieren, um 10% Eigenkapital und maßgeblichen Einfluss zu erhalten, wird die Firma zu einem internen Stakeholder des Startups. Die Rendite der Investition des Unternehmens hängt vom Erfolg oder Misserfolg des Startups ab, was bedeutet, dass es ein berechtigtes Interesse hat.
Ein Beispiel für einen externen Stakeholder
Externe Stakeholder sind etwas schwieriger zu identifizieren, da sie keine direkte Beziehung zum Unternehmen haben. Stattdessen ist ein externer Stakeholder normalerweise eine Person oder Organisation, die von der Geschäftstätigkeit des Unternehmens betroffen ist. Wenn ein Unternehmen beispielsweise die zulässige Grenze für CO2-Emissionen überschreitet, wird die Stadt, in der sich das Unternehmen befindet, als externer Stakeholder betrachtet, da sie von der erhöhten Umweltverschmutzung betroffen ist.
Umgekehrt wirken sich externe Stakeholder manchmal auch direkt auf ein Unternehmen aus, sind aber nicht direkt an dieses gebunden. Die Regierung ist zum Beispiel ein externer Stakeholder. Wenn Richtlinienänderungen in Bezug auf CO2-Emissionen vorgenommen werden, die von oben fortgeführt werden, wirkt sich die Entscheidung auf den Betrieb eines Unternehmens mit erhöhtem CO2-Ausstoß aus.
Probleme mit Stakeholdern
Ein häufiges Problem bei der Beteiligung zahlreicher Stakeholder an einem Unternehmen besteht darin, dass die verschiedenen Eigeninteressen möglicherweise nicht alle miteinander in Einklang gebracht werden. Tatsächlich können sie in direktem Konflikt stehen. Das Hauptziel eines Unternehmens ist beispielsweise aus Sicht seiner Aktionäre die Maximierung des Gewinns und die Steigerung des Shareholder Value. Da die Arbeitskosten für die meisten Unternehmen ein kritischer Aufwand sind, kann es sein, dass ein Unternehmen versucht, diese Kosten unter strenger Kontrolle zu halten. Dies könnte dazu führen, dass eine andere wichtige Gruppe von Interessengruppen, die Mitarbeiter, unglücklich wird. Die effizientesten Unternehmen verwalten erfolgreich die Eigeninteressen und Erwartungen ihrer Stakeholder.
Stakeholder vs. Aktionäre
Die Stakeholder sind an ein Unternehmen gebunden, das in der Regel längerfristig und aus Gründen eines größeren Bedarfs ein bestimmtes Interesse hat. Ein Aktionär hat unterdessen ein finanzielles Interesse, aber ein Aktionär kann eine Aktie verkaufen und eine andere Aktie kaufen oder den Erlös in bar behalten. Sie haben keinen langfristigen Bedarf für das Unternehmen und können jederzeit aussteigen.
Wenn ein Unternehmen beispielsweise eine schlechte finanzielle Leistung erbringt, können die Lieferanten in der Lieferkette des Unternehmens darunter leiden, wenn das Unternehmen ihre Dienste nicht mehr nutzt. In ähnlicher Weise können Mitarbeiter des Unternehmens, die Stakeholder sind und auf deren Einkommen angewiesen sind, ihren Arbeitsplatz verlieren. Aktionäre der Gesellschaft können jedoch ihre Aktien verkaufen und ihre Verluste begrenzen.
