Da digitale Währungen in den letzten Jahren immer beliebter wurden, haben Anleger neue Wege gefunden, um Geschäfte im Weltraum abzuwickeln. Neue Startups, Apps, Mittelbeschaffungsmodi, Token und Währungen selbst sind mit manchmal erstaunlichen Raten auf den Markt gekommen.
Die Branche hat sich in ihrer kurzen Geschichte schnell verändert, und dies hat viele Anleger dazu veranlasst, in Bezug auf potenzielle Sicherheitsrisiken vorsichtig zu sein. Poloniex wurde Anfang 2014 gegründet und hat sich vor allem aufgrund seiner Beziehung zur Benutzer- und Transaktionssicherheit zu einem der wichtigsten und polarisierendsten Namen in der Welt des Austauschs digitaler Assets entwickelt.
Ein Crypto-to-Crypto-Austausch
Was ist Poloniex? Und in welcher Beziehung steht es zur breiteren Welt der virtuellen Währungen? Einfach ausgedrückt ist Poloniex ein Handelsdienst für digitale Vermögenswerte. Es ist eine Art Austausch, über den Benutzer in verschiedenen digitalen Währungen auf der ganzen Welt Transaktionen durchführen können. Auf diese Weise ähnelt Poloniex einer stetig wachsenden Anzahl digitaler Devisenbörsen mit Hauptsitz in verschiedenen Ländern.
Was Poloniex von der Struktur vieler anderer Börsen unterscheidet, ist die Tatsache, dass es als reiner Austausch von digitaler Währung zu digitaler Währung konzipiert ist. Benutzer dürfen nur in Kryptowährungen handeln.
Bei einigen Börsen können Benutzer Kryptowährungen mit oder in Fiat-Währung kaufen oder verkaufen. Dies ist derzeit bei Poloniex nicht der Fall. alle austausche erfolgen über andere kryptowährungen. Während die meisten digitalen Devisenbörsen es Benutzern ermöglichen, sich in eine Kryptowährung mit einer bestimmten Fiat-Währung einzukaufen, müssen Benutzer bei Poloniex bereits mindestens eine bestimmte Menge einer der angebotenen digitalen Währungen besitzen, um am Devisenmarkt teilnehmen zu können. Obwohl dies anscheinend hinderlich ist, haben sich viele Benutzer von Kryptowährungen für die Vielzahl der Währungen, die in der Angebotsliste aufgeführt sind, bei Poloniex gemeldet.
Poloniex hat seit seiner Einführung zahlreiche Umgestaltungen und Erweiterungen erfahren. Der Service bietet jetzt neben den ursprünglichen Handelsfunktionen auch technische Analyse- und Benutzerunterstützung sowie eine erweiterte Palette von Handelsfunktionen.
Poloniex-Gebühren
Nach Angaben von Poloniex.com, dem Online-Hauptsitz der Börse, basiert Poloniex auf einer im März 2016 verabschiedeten Gebührenordnung für Maker-Taker.
"Das Maker-Taker-Modell fördert die Marktliquidität, indem es die Hersteller dieser Liquidität mit einem Gebührenrabatt belohnt", heißt es auf seiner Website. "Dies führt auch zu einer engeren Marktaufteilung, da die Hersteller verstärkt dazu angeregt werden, sich gegenseitig zu überbieten. Die höhere Gebühr, die der Abnehmer zahlt, wird normalerweise durch die besseren Preise ausgeglichen, die diese engere Aufteilung bietet."
Mit anderen Worten, je höher das Handelsvolumen eines Benutzers in den letzten 30 Tagen ist, desto geringer sind die Gebühren, die dem Benutzer entstehen. Das Maker-Taker-Modell, das in einer Vielzahl von Arten von Börsen in der gesamten Finanzwelt eingesetzt wird, zielt darauf ab, Anreize für den Handel in einem bestimmten Markt zu schaffen. Dies geschieht, indem Market Makern ein Anreiz geboten wird, Aufträge zu erteilen, wodurch der Handel erleichtert wird. Andererseits sind diese Modelle für den Kunden auf der anderen Seite der Gleichung oft strafbar. Im Falle von Poloniex soll der zusätzliche Nutzen der erhöhten Liquidität und der optimalen Marktverteilung mit der höheren Gebühr, die dem Abnehmer in Rechnung gestellt wird, verrechnet werden.
Sicherheits-, Insolvenz- und Hacking-Bedenken
Wie bei den meisten Kryptowährungsbörsen hat es sich Poloniex zur Aufgabe gemacht, sicherzustellen, dass Benutzer bei Transaktionen Schutz und Sicherheit genießen. Auf diese Weise stellt Poloniex sicher, dass "die überwiegende Mehrheit der Kundeneinzahlungen offline in luftspaltgekühlten Lagern gespeichert wird. Nur genug online, um einen aktiven Handel zu ermöglichen, der das Risiko und die Exposition gegenüber Hackern und anderen Bedrohungen erheblich minimiert."
Darüber hinaus unterhält die Börse wachsame Überwachungs- und Auditsysteme, die rund um die Uhr den Schutz der Benutzergüter gewährleisten. Trotz dieser Sicherheitsmaßnahmen gab es jedoch Bedenken der Benutzer hinsichtlich der Sicherheit und Zahlungsfähigkeit von Poloniex.
So kursierte im Sommer 2017 unter den Nutzern das Gerücht einer Insolvenz von Poloniex. Die Quelle der Gerüchte war schwer zu verfolgen, aber Coin Telegraph berichtete, dass mindestens ein Benutzer aufgrund von Hackerangriffen einen erheblichen persönlichen finanziellen Verlust erlitten habe und dass der Benutzer Berichten zufolge keine umgehende Unterstützung von der Poloniex-Supportabteilung erhalten habe.
Andere Probleme, einschließlich eingefrorener Konten und Abhebungen von Behinderten, schürten ebenfalls die Insolvenzgerüchte. Die Verlangsamung des Kundensupports und die eingeschränkte Funktionalität deuteten darauf hin, dass die gestiegene Nachfrage einer wachsenden Benutzerbasis nach Poloniex das System möglicherweise überfordert hat. Seit Anfang 2017, als diese Probleme erstmals gemeldet wurden, ist Poloniex weiterhin von Bedenken der Benutzer in Bezug auf Transaktionsverarbeitungszeit, Transaktionsabschluss und mehr geplagt. Auf der anderen Seite hat Poloniex bisher keine größeren Sicherheitsverletzungen verzeichnet, die bei Anlegern von Kryptowährungen und beim Austausch digitaler Währungen im weiteren Sinne nach wie vor ein großes Problem darstellen. Die Verlangsamung hat sich auch auf den Prozess der Kontoerstellung ausgewirkt. Poloniex räumt ein, dass es möglicherweise Wochen dauern kann, bis ein Benutzer ein neues Konto erfolgreich erstellt.
Im Spätsommer 2017 änderte Poloniex seine Nutzungsbedingungen, was bei bestimmten Benutzern zu zusätzlichen Rückschlägen führte. Coin Telegraph berichtete, dass der Umtausch erklärte, "dass er keine Ansprüche oder Garantien in Bezug auf die zugrunde liegenden Netzwerke von Münzen geltend macht und dass es keine Gewissheit gibt, dass er gegabelte Token verteilt, falls in einem Netzwerk eine Kettenspaltung auftritt."
Einige meinten, dass Poloniex nicht bereit sei, Bitcoin-Bargeld an diejenigen Poloniex-Benutzer zu verteilen, die zum Zeitpunkt der harten Gabelung über Bitcoin verfügten. Dementsprechend bleibt eine gesunde Portion Skepsis.
Erst im Januar 2018 hatten Poloniex-Benutzer Berichten zufolge Probleme mit dem Kundenkontostand auf der Börsenplattform. Gestörte Benutzer gaben an, dass der Umtausch die Kontostände der Benutzer nicht ordnungsgemäß gutschreibt, wenn diese Benutzer Bestellungen über Poloniex stornieren. Als Reaktion darauf ging das Poloniex-Team auf Twitter auf das Problem ein und kündigte an, Beschwerden im Zusammenhang mit stornierten Bestellungen, die nicht erstattet wurden, zu untersuchen. Aus einem Bericht von Coin Telegraph geht hervor, dass zumindest einige der Benutzer, bei denen Kontostandsprobleme aufgetreten sind, nach der Untersuchung eine Anpassung ihres Kontostands auf das richtige Niveau vorgenommen haben.
Während es für Poloniex und andere digitale Geldbörsen im besten Interesse ist, die Kunden bei Laune zu halten und Konten und Transaktionen reibungslos abzuwickeln, kann selbst ein einziger Fehler oder eine Ungenauigkeit den Ruf einer Börse erheblich beeinträchtigen. Ein Poloniex-Benutzer hat gemeldet, dass er mehr als 5 Monate auf die vollständige Bearbeitung einer Bestellung gewartet hat, obwohl zahlreiche Versuche unternommen wurden, das Poloniex-Kundendienstteam zu erreichen, um das Problem zu beheben. In einigen Fällen kann die Geduld der Kunden aufgrund der Erwartung eines sich schnell bewegenden und scheinbar reibungslosen Transaktionsprozesses im Bereich der Kryptowährung sehr gering sein. Auf der anderen Seite können hoch publizierte Geschichten über den Zusammenbruch oder den mysteriösen Verlust einiger Kryptowährungsbörsen auch die Poloniex-Benutzer in Verlegenheit bringen.
