Am Dienstag kündigte Macy's Inc. (M) eine neue Partnerschaft mit dem Startup b8ta als Teil seiner breiteren Initiative zur Erweiterung von Market @ Macy's an, einem Pop-up-Shop in seinen Läden. Die traditionelle Kaufhauskette hat eine Minderheitsbeteiligung an dem dreijährigen Unternehmen übernommen, das sich darauf spezialisiert hat, Marken beim Aufbau ihrer Ladenlokale zu unterstützen.
Senioren-Einzelhändler verdoppeln ihr Markenengagement und steigern das Ladenerlebnis
B8ta wurde von einem Team von drei ehemaligen Nest-Mitarbeitern gegründet und soll es Käufern ermöglichen, technische Produkte vor dem Kauf auszuprobieren und ihnen Zugriff auf noch zu veröffentlichende Geräte zu gewähren. Wie CNBC berichtet, wird b8ta in Macys Läden Artikel verkaufen, einschließlich digitaler Kunstleinwände, die ein typischer Macys Laden nicht führen würde. Das Tech-Startup wird auch Back-End-Support für Macys Pop-Up-Store bereitstellen, der ständig weiterentwickelt wird.
Die Nachricht steckt inmitten einer allgemeinen Veränderung in der gestörten Einzelhandelsbranche, die sich in diesem Jahr viel besser entwickelt hat als das brutale Jahr 2017. Besser als erwartete Ergebnisse von traditionellen Spielern haben dazu geführt, dass einige auf der Straße gegenüber älteren Marken und ihren Fähigkeiten optimistischer wurden zur Absicherung gegen die zunehmende Dominanz von Amazon.com Inc. (AMZN) in einem neuen digitalen Zeitalter. Anfang dieses Jahres und im Rahmen seines größeren Plans, den in Seattle ansässigen Technologiekonzern zu übernehmen, kaufte Macy's Story auf, einen in Manhattan ansässigen Concept Store, der alle sechs Wochen Waren nach einem bestimmten Thema austauscht.
Die beiden Deals stellen die umfassendere Strategie von Macy dar, die auch von vielen seiner Kollegen genutzt wird. Sie haben sich von Online-Einzelhändlern unterschieden und daran gearbeitet, das Einkaufserlebnis im Geschäft zu verbessern. Einzelhändler haben sich in Nischenmärkten wie Luxus, Bulk und Off-Price verdoppelt, während andere in ihre eigenen Handelsmarken, Personalisierung, Kundenservice und andere Verbesserer der Filialerfahrung investiert haben.
Nach einem mehrjährigen Einbruch möchte Macy's sein Image als rabattintensiver Einzelhändler abschütteln, um eine "Modebehörde" zu werden, deren Schwerpunkt auf der Aktualisierung der Produktauswahl und -präsentation liegt.
"Wir sind immer auf der Suche nach neuen Formaten, mit denen unsere Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen im Laden entdecken und mit ihnen in Kontakt treten können, um sich für unsere Marke zu engagieren", sagte Macys Präsident Hal Lawton in einer Erklärung und fügte hinzu, dass die Investition in b8ta wird das vorantreiben.
